Iberostar Waves Cozumel

Wir waren in Iberostar Cozumel in Mexiko in einem Zimmer OHNE Wasser, OHNE Klimaanlage und OHNE Beleuchtung. Unglaublich aber real! Wir haben das Hotel darüber informiert und das Hotel sagte jede 2 Stunden, dass in 2 Stunden das Problem behoben wird. Nach 2 Tagen waren wir immer noch in einem Zimmer OHNE Wasser, OHNE Klimaanlage und OHNE Beleuchtung. Das Hotel informierte uns, dass Iberostar Cozumel Probleme mit dem Wasserwerk hatte und das zwar vor Tagen vor unserem Ankunft bewusst war. Trotzdem wurde unser Check-In ohne Hinweise zum Problem gemacht. Wir mussten viel telefonieren (was extrem teuer im Urlaub ist), damit wir eine Lösung kriegen konnten. Mit dem Support von Neckermann und Iberostar sind wir nach einem anderen Hotel gezogen, aber 2 Tage später. Wegen Iberostar haben 2 Urlaubstage verloren!

Beliebte Aktivitäten

• Strand