Inerostar ist leider nicht gleich Iberostar! Wir waren schon oft in verschiedenen Hotels der Kette, dieses ist leider mit Abstand das schlechteste. So viel Dreck und so schlechte Zimmer (Geräuschkulisse, Einrichtung, Geruch, Sauberkeit…) sowie der Service. Leider nicht zu empfehlen bei den Preisen und der angegebenen 4 Sterne-Kategorie. Zudem sind Fluchtwege vollkommen kaputt (Stahlseile kommen raus, Stufen abgebrochen, vollkommen verdreckt…)
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Kleine Zimmer, in die Jahre gekommen, alles nur geflickt und ausgebessert, nicht richtig sauber und wahnsinnig hellhörig - Schallisolierung, was ist das?!
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Großes Buffet, sehr voll, sehr laut und leider kommt das Personal nicht hinterher: Nicht beim Thema Freundlichkeit, nicht beim Thema Sauberkeit und auch nicht beim Service im allgemeinen
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Teils okay bis gut, teils gestresst/genervt und harsch
- GemeinschaftsförderungEher gut
- LokalwirtschaftEher gut
- Öko-ErlebnisEher gut
Wasser zur freien Verfügung über Automaten statt Flaschen. Tauschecken für Bücher, Schirme, Sandspielzeug, Aufblasbare Tiere etc
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Sonstiges
Sport, Mietwagentour, Städteerkundung, Party, entspannen in der Sonne
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Groß genug aber auch hier: Viele kleine Macken und eher schmuddelig
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Sonstiges
Die Playa de Palma halt ;-)
Beliebte Animation
- Sport, Yoga, Fitness
- Sonstiges
Beliebte Sportarten
- Schwimmen
- Wandern
- Fitness
- Tennis
- Sonstiges
Alles vorhanden und Zustand meist okay
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Veranstaltungen
- Konzerte
- Sonstiges
Abendaktivitäten
- Restaurants
- Clubs & Bars
- Konzerte
- Sonstiges
Top Nachtleben, alles fußläufig erreichbar
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fenja |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrte Fenja, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Iberostar Waves Cristina zu bewerten. Es ist uns eine Ehre, dass Sie sich wieder für Iberostar entschieden haben. Wir sind bestrebt, in allen unseren Hotels ein hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten. Unser Team bildet sich ständig weiter, um den Wünschen und Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass unser gesamtes Team täglich mit vollem Einsatz daran arbeitet, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen - mit einem klaren Fokus auf Service, Sauberkeit und Qualität. Wir bedauern, dass Sie in diesem Punkt enttäuscht waren. Unsere Buffets erfreuen sich generell großer Beliebtheit und werden von unserem Küchenteam mit großer Sorgfalt zusammengestellt. Dass es zu Stoßzeiten etwas hektischer zugeht, lässt sich in einem familienfreundlichen Betrieb leider nicht immer vermeiden - ebenso wie gewisse Wartezeiten. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tun ihr Bestes, um auch bei großem Andrang freundlich und effizient zu sein. Sie können sicher sein, dass wir Ihre Anregungen aufnehmen und an die zuständigen Stellen weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei Iberostar begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Cristina
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