Aus DeutschlandDies war unser 5. Aufenthalt, leider waren wir diesmal nicht so überzeugt. Das Hotel war völlig überlaufen, wodurch sich das Ambiete und die Sauberkeit im Restaurant verschlechterte. Das Zimmer war ganz gut
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Das Zimmer hatte eine normale Größe. Für eine paar Nächte völlig ausreichend. Leider ist die Einrichtung langsam etwas abgewohnt und bedarf mal einer größeren Renovierung. Wir waren in den letzten 5 Jahren öfter dort, allerdings sind die Spuren der Zeit langsam sichtbar
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Die Qualität der Speisen haben wir hier schon anders erlebt! Leider war die Auswahl nicht mehr so üppig wie früher. Der Aufschnitt wurde nicht mehr so liebevoll präsentiert wie früher, die Brötchen Auswahl ist kleiner. Alles wirkt irgendwie nicht mehr so frisch und hochwertig wie früher. Rund um die Kaffeemaschine war es unsauber. Oft lagen einfach nur Aufnehmer vor den Tresen, das Geschirr war oft sehr dreckig und das Restaurant war völlig überfüllt. Wir standen im Restaurant und haben mit vollen Händen 15 Minuten auf einen Tisch gewartet.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
Das Personal war sehr freundlich, sowohl an der Rezeption als auch an der Bar oder der Zimmerservice
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Wir waren im Dezember dort. Badewetter war natürlich nicht mehr, aber für einen sonnigen Strandspaziergang geht es immer
Die Weihnachtsbeleuchtung in Palma ist sehr sehenswert
Abendaktivitäten
- Restaurants
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Das Hotel ist sowohl mit dem Mietwagen als auch mit dem Bus ab Airport sehr gut zu erreichen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hendrik |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrter Hendrik, vielen Dank, dass Sie uns bereits zum fünften Mal Ihr Vertrauen geschenkt haben. Ihre Treue wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie auch bei diesem Aufenthalt die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams an der Rezeption, an der Bar und im Service positiv wahrgenommen haben. Bei Iberostar ist unsere Leidenschaft für kulinarische Erlebnisse einer der Grundpfeiler unseres Unternehmens. Unsere Restaurants und Buffets bieten eine abwechslungsreiche Auswahl an frischen und qualitativ hochwertigen regionalen, nationalen und internationalen Gerichten und Produkten, um unseren Gästen ein besonderes Genusserlebnis zu bieten. Ebenso sind Sauberkeit und Hygiene in allen Bereichen des Hotels für uns von größter Bedeutung. Unser engagiertes Team setzt strenge Protokolle um, damit sich unsere Gäste jederzeit in einer makellosen Umgebung wohlfühlen können. Dies gilt selbstverständlich auch für die Pflege des Geschirrs und die Sauberkeit der Buffetstationen. Bezüglich des Zustands der Zimmer möchten wir anmerken, dass unser technischer Dienst täglich im Einsatz ist, um die Instandhaltung unserer Einrichtungen auf einem hohen Niveau zu gewährleisten. Unsere Hotelkategorie und Ausrichtung ist bewusst darauf ausgelegt, auch bei hoher Belegung einen exzellenten Service mit effizienten Abläufen zu verbinden. Verständlich, dass es in absoluten Stoßzeiten zu einer dynamischeren Atmosphäre im Restaurant kommen kann, wobei unser Team stets bemüht ist, die Wartezeiten und Abläufe so angenehm wie möglich zu gestalten. Seien Sie versichert, dass wir alle Ihre konstruktiven Anmerkungen aufmerksam prüfen und an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden. Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Cristina
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