Iberostar Waves Málaga Playa

Lieber Reinhard, wir möchten uns bei Ihnen für den Kommentar herzlich bedanken, den Sie über Ihren Aufenthalt in unserem direkt am Strand von Ferrara 4-Sterne-Hotel Iberostar Málaga Playa geschrieben haben. Dass sowohl die Uhrzeit als auch die Lautstärke unseres Unterhaltungsprogramms am Abend Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, bedauern wir sehr. Wir versuchen, stets sicher zu stellen, dass der Geräuschpegel für alle Gäste angemessen ist. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst zur Kenntnis und werden sie intern weiterleiten, damit unsere hohen Standards geprüft werden. Des Weiteren möchten wir auch erwähnen, dass unsere Getränkekarte immer den Gästen zur Verfügung steht und auch über einen QR-Code verfügbar ist. Bei Ihrem nächsten Besuch ist Ihnen gerne jederzeit unser freundliches und kompetentes Team vor Ort behilflich, damit Ihr Aufenthalt bei uns erholsam ist. Andererseits freut uns sehr Ihr Lob über unsere ausgezeichnete Lage und auch über das kulinarische Angebot, denn die exquisite Gastronomie ist eines der wesentlichsten Merkmale unserer Hotelkette und zeichnet sich bekanntlich durch Ihre außerordentliche Vielfalt und besondere Qualität aus. Es ist daher besonders zufriedenstellend, dass wir Ihre Anforderungen hierzu erfüllen konnten. Reinhard, nochmals vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback. Alle persönlichen Details sind sehr wichtig für uns, um den Vorlieben unserer Gäste bestmöglich gerecht zu werden. Bis zu Ihrem nächsten Besuch bei Iberostar Hotels & Resorts. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Málaga Playa