Iberostar Waves Pinos Park

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in der Bucht Font de Sa Cala in unserem idyllisch gelegenen Hotel und für Ihre genommene Zeit uns zu bewerten. Zuallererst bedauern wir, dass wir unsere exquisite Gastronomie Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Gerade die Gastronomie gehört zu unseren Säulen, daher haben wir uns viele Gedanken bezüglich unseres abwechslungsreichen und hochwertigen Buffets gemacht. Unser professionelles Küchenteam, das die hohen Erwartungen unserer großen und kleinen Gäste kennt, versucht jeden Tag alle Gaumen mit unserem umfangreichen Speisenangebot zu treffen. Zweifeln Sie bitte nicht, dass wir Ihre Worte entsprechend weiterleiten werden, um uns den jeweiligen Kundenwünschen weiter annähern zu können. Ihren Eindruck in Bezug auf unsere Zimmer haben wir mit Traurigkeit zur Kenntnis genommen. Gleichzeitig sind wir sehr darüber überrascht, denn alle Zimmer werden regelmäßig von unserem professionellen Team kontrolliert und jeder kleinste, offensichtliche Mangel notiert und an den Haustechniker weitergegeben. Natürlich werden wir Ihrer Anmerkung auf den Grund gehen. Abschließend möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Lob an unsere freundlichen Mitarbeiter bedanken und hoffen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft bei uns oder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels wiederzusehen, um Ihnen einen rundum gelungenen Urlaub bescheren zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Pinos Park