Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Alles in allem weiterzuempfehlen. Perfekt für Familien- und Strandurlaub. Hygiene in Gastro verbesserungsfähig!
Wir hatten ein Doppelzimmer und vor Ort auf seitlichen Meerblick geupgraded. Das Zimmer war modern eingerichtet und der Blick super. Die Betten waren sehr bequem und das Bad inkl Dusche stelle bei uns kein Problem dar. Allerdings ein Hinweis zum buchen: ein normales Doppelzimmer für Reisende mit Kind etwas beengt. Wir bekamen ohne Probleme ein Beistellbett, jedoch fehlt es hier und da an Ablagefläche und Fächern im Kleiderschrank. Familien sollten lieber ein Familienzimmer buchen, auch mit Baby.
Das Essen wAr sehr lecker. Zu allen Mahlzeiten gab es eine gute Auswahl. Problem ist, wie auch unter dem Punkt „Service“ geschrieben die Sauberkeit der Teller.
Überall ist man bestrebt einen guten Service zu leisten. Die Rezeption ist super, die Bedienung an der Poolbar ebenfalls. Die Cocktails in der Bar, wo die Shows stattfinden sind eher schlecht gemixt, hier sollte man auf andere Bars des Hotels ausweichen. An der Sauberkeit im Restaurant sollte gearbeitet werden. Immer wieder noch schmutzige Teller bei Essensausgabe. Beim Abendessen wartete man im Außenbeleuchtung teilweise lange um eine Getränkebestellung abzugeben, hier ist allerdings die Anzahl der Kellner ein Problem. Es sind zu wenige, und diese kommen trotz zügiger Arbeitsweise nicht hinterher.
Toll an deinen Sandstrand gelegen. Direkter Strandzugang und daher kein weiter weg zu den Bars und Toiletten. Außerhalb vom Hotel kleine Geschäfte. Der Transfer war mit 1:15 Stunde auch ok. Bis Alcudia sind es mit dem Bus knapp 20 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | karoline |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Karoline, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem beliebten 4-Sterne-Hotel mit direkter Strandlage am türkisblauen Meer und Ihre Bewertung im Anschluss Ihres Urlaubes. Der Servicegedanke unseres Teams, unsere modernen und plastikfreien Zimmer, unsere gepflegten Anlagen mit 2 Außenpools und einem herrlichen Spa-Bereich und die abwechslungsreiche und qualitativ hochwertige Gastronomie sollen allen eine einzigartige Erfahrung bieten, die sie in angenehmen Gedanken nach Hause nehmen können. Obwohl Ihre Gesamtbewertung eine Bestätigung unserer zahlreichen Bemühungen ist, bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen zur vollsten Zufriedenheit nicht erfüllen konnten. An dieser Stelle möchten wir anmerken, dass Sauberkeit und gründliche Reinigung für Iberostar ein absolutes Muss sind. Wir haben festgelegte Protokolle und Qualitätsstandards, die absolute Hygiene und Sauberkeit im gesamten Hotel sicherstellen sollen. Selbstverständlich werden wir Ihre konstruktiven Anmerkungen analysieren und entsprechend zur Prüfung weiterleiten, denn durch den ständigen Dialog mit unseren Gästen können wir uns ihren Wünschen und Vorlieben nähern und somit zukünftig für eine weitere Steigerung des Wohlbefindens sorgen. Karoline, wir hoffen, dass Sie eine gute Heimreise hatten. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar und bis zu Ihrem nächsten Besuch bei Iberostar Hotels & Resorts. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa de Muro
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