Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir sind das erste mal auf Fuerteventura. Wir haben absichtlich kein billig hotel gebucht, da dies unsere Flitterwochen sind, obwohl das hotel davon wusste, Gab es nicht mal eine aufgefüllte minibar oder ähnliches trotz all incl. Wir buchten seitlichen Meerblick. Die Zimmer sind stark in die Jahre gekommen und auf Nachfrage wären nur die Suiten renoviert. Die Toilette abgenutzt, die Möbel abgenutzt. Insgesamt auch nicht sehr sauber, Im Bad noch Haare vom Vorbesucher. Das Essen lässt zu wünschen übrig. Sehr wenig Auswahl. Das hauptrestaurant gleicht einer überhitzten Cantine. Im großen und ganzen ist nur die poolanlage schön und die Lage. Für den Preis haben wir wesentlich mehr erwartet und sind sehr enttäuscht. Achja den Safe im Zimmer muss man ebenfalls selbst zahlen, 3€/Tag + 5€ freischaltgebühr? Uraltsafe mit zahlenkombi. Service schlecht kaum jemanden gesehen nicht mal beim Abendessen gibt es Getränke Bedienung. Nicht zu vergessen es gibt nichts aus Flaschen zu trinken alles Sirup aus getränkespendern. Keine Getränke in der Minibar diese schien nur deko zu sein. Wir fahren sehr enttäuscht von den kanaren nachhause! Der infinity Pool darf nicht genutzt werden. Nur für suite Gäste. Das mit Abstand schlechteste hotel, indem wir bis jetzt waren. Hält nicht mal mit einem 4 Sterne Haus in der Türkei mit, welches weniger als die Hälfte kostet.
Schlimm.
Sehr schlecht. Erinnert an eine überhitzte cantine.
Ausbaufähig!
Die Lage ist gut stadtnah . Schöner Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kaum bis garnicht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Antonia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Antonia, wir bedanken uns für die Wahl unseres Hotels für Ihre Flitterwochen und für die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke bei uns. Da uns das Wohlbefinden und die Entspannung unserer Urlauber sehr am Herzen liegen, sind wir zutiefst betrübt, Ihre persönlichen Beobachtungen zu unserem Strandhotel zu lesen. Unser gesamtes Team sowohl vor als auch hinter den Kulissen bemüht sich, den gewünschten Komfort im Einklang mit einer ausgeglichenen Wohlfühlatmosphäre zu gewährleisten. Die Kombination unserer komfortablen Dienstleistungen gepaart mit unserem professionellen Service sowie unserer kanarischen, nationalen und internationalen Gastronomie sollen das perfekte und entspannende Urlaubspaket für unsere Gäste darstellen. Unser 4-Sterne-Hotel verfügt über einen herrlichen Spa Bereich, einen Fitnessraum, Sportmöglichkeiten und verwöhnt unsere Gäste mit dem exklusiven Star Bereich nur für Erwachsene. Wir bedauern, dass wir mit diesem umfangreichen Angebot Ihre Vorstellungen nicht erreichten. Ihre konstruktiven Anmerkungen nehmen wir selbstverständlich entgegen und leiten sie zur Auswertung der Direktion weiter, denn jedes Gästefeedback ist für uns wirklich wichtig und hilft uns, die Qualität der Urlaubserlebnisse unserer Kunden zu verbessern. Antonia, wir bedanken uns nochmals für Ihren Besuch und Ihren Kommentar. Bei Ihrer nächsten Reservierung steht Ihnen gerne unser hilfsbereites und freundliches Team vom Contact Center mit allen unseren Informationen zur Verfügung, um das für Sie passende Iberostar Hotel unter unseren mehr als 110 weltweiten Hotels zu finden und Sie dort zukünftig begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas
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