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Thorsten R. Aus dem Zollernalbkreis (41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Freunde im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub aber es muss renoviert werden
5 / 6

Klasse Service und Personal... Hotel sauber.... Aber es sollte hier und da endlich renoviert werden....kaputte Fliesen, Armaturen im Zimmer, Pool Bereich kinderrutsche reparieren, Fliesen im Pool reparieren.... Hotel Fenster milchig, Fassade neu streichen von Vorteil....


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Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar zur Sauberkeit unseres Hotels. Wir bedauern es jedoch, dass Sie Mängel in unserem Wellnessbereich vorgefunden haben, die durch den Lauf der Zeit zustande kommen können. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Online Reputation Management Hotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager

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