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Doris(56-60)Deutschland
23 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im März 2022
4Sterne. Das war einmal
2 / 6

Das Hotel hat eine super Lage . Das war es auch schon was positiv zu erwähnen ist. Speisen u. Getränke von schlechter Qualität. Frühstück ok mehr aber auch nicht. Gläser stehen in der Lobby rum ein ungepflegter schmuddeliger Eindruck . Der Pool ist nicht beheizt, wie beworben. Die Poolanlage und der Garten ok . Liegen defekt. Zu wenig Personal , trotzdem nett u freundlich ,die können einem leid tun . Vom Management sieht man niemand . Auch nicht auf Nachfrage. Im Zimmer meiner Freundin war der Safe defekt, es tropfte aus dem Rauchmelder . .


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Doris, Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im Süden Fuerteventuras entschieden haben und sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihre Meinung in den sozialen Medien zu teilen. Es ist sehr wichtig für uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns jeden Tag, einen qualitativ hochwertigen Dienst anzubieten, und Ihre Anmerkungen werden an die für die Bewertung zuständigen Personen weitergeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen und Sie Ihre Meinung ändern. Mit freundlichen Grüßen, Manuel Barrios Assistentin des Hotelmanagers

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