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Elli (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Ehemals gute Hotel verliert an Punkten wegen Essen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt direkt am Strand, welchen man durch den Seiteneingang in ein paar Gehminuten erreichen kann. Supermärkte und Einkaufsgelegenheiten sind direkt in der Umgebung. Das Hotel ist nicht mehr auf dem neusten Stand aber dennoch sehr sauber. Als Raucher sollte man aber drauf gefasst sein, dass man nur in einem Raucherbereich draußen rauchen darf. Für jüngere Leute oder auch ältere Leute ;-) eher nichts, die einen Partyurlaub machen möchten.


Zimmer
  • Gut
  • Die Einrichtung ist nicht mehr die Neuste, könnte mal erneuert werden aber ist auch nicht schlimm, weil die Zimmer absolut sauber sind. Die Betten tja, da bin ich kein Maßstab, für mich waren sie zu hart aber das ist persönlich und kann ich nicht werten, da andere Urlauber die bestimmt gut finden. Die Zimmer sind hauptsächlich mit einer Badewanne ausgestattet, hier wäre eine Renovierung auf begehbare Duschen sicherlich angebracht. Es gibt einige Zimmer mit Dusche jedoch muss man bei der Buchung darauf achten, dass es sich um ein Zimmer handelt, dass ausschließlich mit einer Dusche ausgestattet ist. Die Zimmermädchen machen einen tollen Job dafür 5* jedoch der Abzug von 1* wegen der Badewannendusche und der älteren Ausstattung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen tja, was soll ich dazu sagen. Die 3 Sterne gibt es u.a. für das Frühstück, was sehr gut ist und wo ich absolut zufrieden mit war. Bei Mittag- und Abendessen kann ich jedoch nur das kalte Buffet und die Nachspeisen loben und durchaus sagen, dass die Auswahl hervorragend ist. Das warme Essen bekommt von mit keinen Stern weil es schlecht oder ungewürzt war, meistens kalt und das Fleisch entweder total durchgebraten, zäh, trocken oder kalt war. Der Fisch ebenfalls ungewürzt, kalt oder so durchgebraten das er auseinandergefallen und trocken war. Die Nudelsoßen waren auch nicht mein Geschmack aber vielleicht bin ich da ein wenig verwöhnt. Ich habe es auch vor Ort reklamiert und man hat sich bemüht, es besser zu machen aber das hat nur teilweise geklappt. All In Angebot war für mich ausreichend man kann sich Long Drinks bestellen oder aber auch einen Cocktail (3 zur Auswahl), Softdrinks, Kaffee oder auch Kakao. Es gibt Snacks von 11:00 Uhr bis 12:00 und Nachmittags um 15:00 Uhr noch mal Kuchen, Hot Dogs oder Früchte. Die Bar öffnet um 11:00 Uhr und schließt abends um 23:00 Uhr leider konnte man dann auch keine alkoholischen Getränke mehr kostenpflichtig bestellen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist sehr gut und ich kann nur 5* für geben. Eigentlich müsste ich jedoch einen Stern abziehen, weil mich ein Barkeeper auf spanisch derbe zurecht gewiesen hat, weil ich nach einen anderen Weinglas gefragt habe, die es anscheinend nur im Restaurant gibt. Jedoch gab es diese Gläser auch in der Bar und auf der Terrasse saßen auch alle mit dem "besseren" Weinglas. Die Frage stellt sich da, warum man überhaupt mit 2 verschiedenen Weingläser nimmt. Bei den Bar Weingläser handelt es sich um die typischen IKEA Weingläser, die ich abscheulich finde, aber das ist mein Geschmack, daher kein Abzug.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist toll, direkt am Strand und alles was man sonst braucht wie, Supermärkte, Geschäfte aller Art, Apotheken und Ärzte sind in der unmittelbaren Umgebung. Man kann einen Spaziergang ins nahe gelegene Morro Jable machen, sollte aber mobil sein, da man das Fischerdorf nur über eine Anhöhe oder über eine Strandspaziergang erreichen kann. Für einen Besuch im Oasis Park steht ein kostenloser Busshuttle zur Verfügung der täglich einen dort hin bringt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Danke Lorenzo, Du machst einen tollen Job alle Sterne für Dich und Dein Entertainment. Wassergymnastik, Pool Yoga, Strand Yoga, Boccia, Shuffle Board, Aqua Cycling, und Mini Disco. Die Auswahl am Abend-Entertainment könnte besser sein aber es gab auch ein paar Höhepunkte, ist aber sicherlich auch Geschmackssache.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elli
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elli, Vielen Dank, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihre detaillierten Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in Altamarena mitzuteilen. Natürlich werden wir Ihre Kommentare zum Essen berücksichtigen, um das Erlebnis zukünftiger Gäste so gut wie möglich zu verbessern. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Hotel eine umfassende Reform mit wichtigen Änderungen plant, von denen wir sicher sind, dass sie unseren Kunden gefallen werden. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wenn Sie Fragen haben oder Informationen benötigen, können Sie uns gerne unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: altamarena@lopesan.com Viele Grüße und bis bald, Patricia Gutierrez Navarro Hoteldirektor