IFA Altamarena by Lopesan Hotels

Sehr geehrte/r Di, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Suche nach Kaffeetassen und Löffeln sowie Weingläsern hatten. Dies entspricht nicht dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir werden Ihr Feedback ernst nehmen und mit unserem Team besprechen, um diese Probleme zu beheben. Auch die unzureichende Anzahl an Pfeffermühlen im Restaurant ist ein Punkt, den wir verbessern müssen. Ihr Kommentar hilft uns dabei, die Qualität unserer Dienstleistungen zu steigern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Bernadí Cladera Muntaner Stellvertrender Direktor