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Isabella (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Top Lage, schöne Pools aber schlechtes Essen !
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren vom 12-21.6 Gast in diesem Hotel. Dies war bereits unser zweiter Besuch im IFA Altamarena. Das Hotel überzeugt mit seiner perfekten Lage, wird aber einem 4* Hotel nicht wirklich gerecht. Das Hotel war sauber, allerdings wurden die Zimmer erst sehr spät am Tag gereinigt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Dir Zimmer zur Straße sind nicht auszuhalten (viel zu laut) und für ein Zimmer zum Pool muss man 30€-35€ mehr pro Nacht zahlen. Die Zimmer sind sehr alt und teilweise abgestoßen. Im Zimmer gibt es nur ein Bett (welches auf Rollen steht und immer auseinander rollt nachts), ein Wandschrank, ein kleinen Kühlschrank, ein Tisch und 2 Stühle und einen Fernseher. Also alles sehr provisorisch eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist Schlecht! Kaum abwechselnd und null Auswahl für Vegetarier und Veganer ( da auch die Beschriftung oft falsch war und man so anstatt einer Krokette doch eine Fleischkrokette bekam). Das Gemüse war komplett matschig gekocht und das Fleisch war sehnig und zäh. Das Frühstück war Ansich gut und die Nachtische auch. Am Pool gibt es eine kleine Snacksbar mit Salat und Hotdogs.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war (meistens) sehr Freundlich. Vorallem dir Barkeeper und Kellner. Das Reinigungspersonal grüßt teilweise leider nicht mal auf den Fluren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super. Das Hotel liegt direkt am Strand und es gibt eine Einkaufspromenade und viele weitere Läden in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt Animation (z.b Musik am Pool, Aqua Gymnastik, Darts, Shows, Bingo). Allerdings ist abends kaum was los da das All inclusive Angebot und die Animation um 23 Uhr enden und die Bar um 0 Uhr schließt. Uns kam es so vor als würde man kramfhaft versuchen die letzen Leute rauszuwerfen (z.B wurde das Licht auf der Bühne ausgeschaltet obwohl mehrere Gäste dort gerade am Tanzen waren um 22 Uhr!) . Auf der Promenade neben dem Hotel gibt es aber einige Bars und Diskotheken wo man Abends noch hingehen kann . Gegen Gebür kann man auch Billiard im Hotel spielen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabella
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Isabella, Wir möchten Ihnen für Ihre Kommentare danken, da es für uns sehr wichtig ist, Ihren Aufenthalt im Hotel zu kennen und zu schätzen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen und konstruktive Kritik haben wir selbstverständlich an die Leiter der betroffenen Abteilungen weitergeleitet. Wir verpflichten uns, alle Ihre Kommentare zu analysieren und alles, was in unserer Macht steht, so weit wie möglich zu verbessern. Fordern Sie schließlich eine neue Gelegenheit an und besuchen Sie uns erneut, um Ihnen zu zeigen, dass wir jeden Tag daran arbeiten, uns zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Hotel begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für alle Informationen und Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Beatriz Ferreira Subdirectora