Alle Bewertungen anzeigen
Aliyah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2020 • 1 Woche • Strand
Nicht weiter zu empfehlen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Großes Hotel, zu wenig Personal und dreckiges Haus.


Zimmer
  • Schlecht
  • Super dreckiges Apartment. Schimmel am Fensterrahmen und verdreckte Teppiche. Fremde Haare im Badezimmer und auf dem Bett. Die frischen Badetücher waren voller Flecken. Spinnen an jeder Wand. Für die Spinnen kann man nichts, allerdings könnte man bei der Zimmerreinigung diese beseitigen. Zu übersehen waren die Insekten definitiv nicht. An den Decken und Wänden waren zerquetschte Mücken, die man einfach an der Wand hat kleben lassen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Umgebung und Lage ist super!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aliyah
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir arbeiten jeden Tag daran uns zu verbessern, um unseren Gästen noch schönere Urlaubsmomente zu ermöglichen. Es tut uns leid, dass Ihre Ferienwohnung offenbar nicht so sauber war, wie Sie es von uns erwarten können. Sollte, bei einem Aufenthalt in unserem Haus, einmal etwas nicht so sein, wie Sie es sich vorstellen, zögern Sie bitte nicht uns direkt darauf anzusprechen. Nur so können wir entgegenwirken, uns verbessern und Ihnen einen noch angenehmeren Urlaub ermöglichen. Oft ist durch einen Umzug oder eine Nachreinigung schnell eine Lösung gefunden. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer vollen Leistungsfähigkeit und Servicequalität überzeugen zu können. Herzliche Grüße von der Sonneninsel Fehmarn Ihr Gastgeberteam vom IFA Fehmarn Hotel & Ferien-Centrum