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Manu (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Abgesehen von den Zimmern top
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch wir hatten wie bereits so oft berichtet Probleme mit der Vergabe des Zimmers. In der ersten Nacht haben wir mit 3 Personen im einem 1,40 m breitem Bett geschlafen (Zimmerkategorie Bungalow Klassik), da man das Kinder Bett vergessen hatte und nachts keines mehr zu bekommen war :(( auch sonst war das Zimmer viel zu klein für 3 Personen und hatte als Sitzmöglichkeit nur einen Stuhl. Glaubwürdig entschuldigt hat sich dafür keiner. Und als Zimmerersatz hat man uns sogar eine billigere Zimmerkategorie angeboten und war dann völlig entrüstet als ich nach finanzieller Entschädigung fragte. Ein entspannter Urlaub im 5 Sterne Hotel fängt für mich anders an. Unser neues Zimmer ist zwar deutlich größer, hat aber viel zu wenig Platz im Kleiderschrank. Viele Zimmer wirken recht dunkel, da sie nur wenig oder überdachte Fenster haben. Außerdem kann man in viele der ebenerdigen Zimmer von außen gut reinschauen, so dass man drinnen geneigt ist die Vorhänge zuzulassen. Da ich es gerne hell mag, stört mich das schon sehr. Ansonsten ist das Hotel toll und absolut empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manu
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Manu, danke fuer Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Schade, dass Sie im Bereich Zimmer nicht ganz gluecklich waren. Da, dass Hotel schon 1970 erbaut wurde hat es natuerlich eine ganz eigene Architektur uns alle Raeume sind unterschiedlich. Die Bugalows sind fuer 2 Personen ausgerichtet und mit Babybett wird es da natuerlich etwas schmaeler. Wenn man mit Kindern viel Freiraum moechte, ist es besser einen Deluxe Bungalow oder ein Familienzimmer zu buchen. Diese sind extra fuer mehrere Peronen ausgerichtet und haben so genuegend Spielraum fuer Kinder. Wir verbleiben mit freundlichen Gruessen, das Ikaros Beach Team