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Ines (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Eher Familienhotel als Wellnesshotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Strand, Essen und Pools waren super, Personal freundlich. Wir wollten uns hauptsächlich als Paar eholen und den Spa- und Fitnessbereich nutzen, was wir auch im ersten Teil unseres Urlaubs getan haben. Leider war es an den letzten Tagen sehr kalt und aus dem Spabereich wurde ein Kinderspassbad. Kinder wurden in der Umkleide und auf den Hamamliegen gewickelt, Babys wurde das Schwimmen im Whirlpool beigebracht und im Spapool wurde Wasserball gespielt - an Erholung war nicht mehr zu denken. Trotz Beschwerde schritt das Personal nicht ein. Die Hamamliegen werden nicht eingeschaltet und der Spapool kaum geheizt, aus Kostengründen, wie und der Spamanager mitteilte. Im Fitnessraum war laute Technomusik (jeden Tag dieselbe) und liess sich nicht ausschalten. Im Schnitt trainieren dort Gäste um die 40, wir denken nicht, dass diese Leute Technofans sind. Die Fitnessgreäte funktionierten nur bedingt. Weiterempfehlung nur, wenn man keinen Fitness- und Wellnessurlaub machen will. Auf unsere Beschwerde hiess es - das ist eben für junge Leute. Da hilft auch der Obstkorb des Hotelmanagers nicht. Schade!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, OnLine Reputation Manager