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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Ein schöner Herbsturlaub auf Kreta
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im Oktober 2019 Gast in diesem schönen Hotel-Resort. Wir wurden freundlich empfangen. Ein Begrüßungsgetränk blieb aber aus. Anstelle dessen empfahl man uns aufgrund der späten Anreise doch direkt zum Buffet zu gehen.Das gesamte Resort ist aufgebaut wie ein Dorf. Es ist sehr verwinkelt und dadurch entsteht eine einmalige Atmosphäre welche ein ganz tolles Urlaubsgefühl aufkommen lässt. Allerdings wäre es auch schön, wenn neben der Beschilderung der einzelnen Räume auch die Restaurants ausgeschildert wären. Man läuft sonst schon etwas wirr durch die Gegend bis man die Wege kennt.Zum WLAN: Dieses ist mit 5 Mbit doch recht langsam aber nahezu überall verfügbar und durchaus auch ausreichend. Lediglich am hinteren Strandabschnitt hatten wir keinen Empfang mehr. Fazit: Wir hatten einen ausgesprochen schönen Urlaub in diesem Resort und sind nicht abgeneigt nochmal zu kommen.


Zimmer
  • Gut
  • Unser modernes Zimmer bezogen wir im Hauptgebäude in welchem auch das Hauptrestaurant zu finden ist. Die Zimmer sind vor kurzem renoviert worden und wurden in einem modernen, offenen Stil mit wenig Ablagemöglichkeiten und einem offenen Bad designt. Man fragt sich doch manchmal, ob die Designer überhaupt wissen, was sie so tun. Auch in einer Partnerschaft wünscht man sich doch manchmal ein bisschen Privatsphäre und es gibt auch Leute die es nicht so toll finden, die Körperpflege so offen zu betreiben. Der Toilettenbereich kann allerdings durch eine Schiebetür in Milchglas Optik verschlossen werden. Hören tut man trotzdem alles. Nun ja, das Zimmer war sehr sauber und wurde auch von den Zimmermädchen immer wieder in Ordnung gebracht. Hier kann man sich überhaupt nicht beschweren und den Damen gebührt an dieser Stelle nochmals ein großes Lob, welches wir aber auch bereits vor Ort zum Ausdruck brachten. Wir hatten mit unserem Zimmer einen sehr ruhigen Bereich des Resorts erwischt. Es kann allerdings auch ganz anders ausfallen. Wir sahen Zimmer genau gegenüber dem Hauptrestaurant oder neben dem Familienpool. Hier könnte es dann doch sein, dass es etwas lauter wird. Garden View bedeutet auch nicht immer, dass man auch einen Gartenblick hat. Es kann durchaus auch sein, dass man mal in die Richtung einer anderen Hauswand schaut. Es empfiehlt sich in diesem Resort sehr, keine Spar-Angebote bzw. Spar-Zimmer zu buchen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten Halbpension gebucht. Hier wird einem auch angeboten, einmal in den übrigen Restaurants des Resorts zu essen. Es ist möglich, die Reservierung über eine App vorzunehmen. Hierüber wird man aber in den Unterlagen informiert, die man beim Check-In erhält. Sollte man nochmals im gleichen Restaurant essen wollen, in dem man schon einmal war, so kann eine weitere Reservierung über die Rezeption erfolgen. Hier erhält man dann ein Guthaben von 12 Euro pro Person für den Besuch. Die darüberhinausgehende Summe muss man dann aber zahlen. Das Essen ist auf der ganzen Anlage ausgesprochen gut, warm und reichlich. Im Hauptrestaurant finden jeden Abend Themenabende statt wie dies in dieser Art Anlagen üblich ist. Im gesamten Bereich der Restaurants besteht die Kleiderordnung Smart Casual. Im groben kann man sagen, dass eine lange Hose und Hemd für den Besuch der Restaurants angemessen ist. Es sagte aber auch keiner etwas wenn man mit einer einfarbigen schönen kurzen Hose und einem einfarbigen schlichten Hemd zum Essen erschien. Personen in Flip-Flops und blumiger Bermuda Shorts werden allerdings gebeten sich umzuziehen. Personen in Badebekleidung natürlich ebenfalls. Wer allerdings so dreist ist, braucht sich nicht wundern. Allerdings ist eine solche Klientel in diesem Hotel auch eher falsch. Vorrangig waren Gäste im Bereich zwischen 35 und 70 Jahren anzutreffen. Discogänger und Personen die auf „Party machen“ aus sind, sind gänzlich falsch hier.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Manager im Restaurantbereich ist sehr aufmerksam und die Organisation in diesem Bereich ist recht professionell. Leider sind die Bedienungen nicht immer sehr freundlich. Da wird einem auch mal wortlos etwas hingestellt oder die Bedienungen keifen sich stellenweise untereinander hörbar an, so dass sie im Anschluss mit Gesichtern durch die Gegend laufen, dass man Angst haben muss noch ein Getränk zu bestellen. Generell könnten die Bedienungen mit dem Getränkeservice etwas fixer sein. Es gab Tage da waren wir schon fast mit dem Essen fertig, bis uns jemand mal fragte, ob wir etwas trinken möchten. Und wir waren nicht zur Hauptzeit im Restaurant. In den Poolbars ist das Personal stellenweise ebenfalls unmotiviert. Hier wären wir dann auch schon bei den Cocktails. Da wir Halbpension gebucht hatten, können wir nicht viel zu den in All-Inklusiv enthaltenen Getränken sagen. Die Cocktails die wir bestellten waren allerdings eher Gläser mit Crushed Ice zu absolut überhöhten Preisen. Im ganzen Urlaub reduzierten wir dies dann auf einige wenige Cocktails und beschränkten und auf Softdrinks oder Wasser. Das Frühstücksbuffet wird im Hauptrestaurant serviert. Auch hier wirken die Kellnerinnen und Kellner teilweise unfreundlich und gestresst. Eine nette Ausnahme hiervon war Katharina. Sie bemühte sich immer um ein nettes lächeln und darum das wir immer genügend Kaffee in der Tasse hatten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Umgebung ist nun nicht so der Knaller.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Spa ist mit seinen Massagen unverhältnismäßig teuer. Beim Check-In erhält jede Person einen Gutschein über 15 Euro die man auf das Angebot im Spa anwenden kann. Es gab Personen die dachten, sie könnten sich für 15 Euro ein paar Minuten massieren lassen. Das ist natürlich auch quatsch. Zum Strand: Dieser ist wirklich schön und sauber und man teilt sich den Abschnitt mit dem angrenzenden Hotel Kernos Beach. Die Liegen des Ikaros Beach sind alle kostenfrei. In der Hauptsaison könnte es am Strand etwas eng werden aber in der Nebensaison haben wir immer Liegen ergattern können. Das Reservieren mit Handtüchern war zu der Zeit unseres Besuches auch nicht ausgeprägt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertungen! Wir haben großes Interesse daran, unser Hotel konstant zu überprüfen, damit Ihr nächster Urlaub bei uns unvergesslich bleibt. Ihr Kommentar ist sehr wertvoll für uns, da wir so die Qualität der Dienstleistungen optimieren können und unseren Gästen kontinuierlich eine gehobene Serviceleistung bieten können. Wir hoffen, Sie auch im nächsten Jahr wieder im Ikaros Beach Luxury Resort begrüßen zu können.  Mit freundlichen Grüßen, Anastasia Nioti Front office / Reservations Μanager