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Stefanie (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Enttäuscht
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Urlaub im Ikaros kann sicherlich sehr schön sein. Vorausgesetzt man landet im richtigen Zimmer. Leider gibt es in der Anlage einige Zimmer, die den 5-Sterne Standard nicht entsprechen. Wir hatten für eine Woche eine Suite mit Privatepool gebucht (Pauschal inkl Flug und HP € 4.500,-). Leider lag die Suite in sehr exponierter Lage. An der Rückseite der Suite befand sich der Kindergarten und die Mini Disco und der Pool auf der Vorderseite war nur durch eine ca. ein Meter hohe Steinwand vom Weg getrennt. Ein Traum für Exhibitionen. Für uns jedoch nicht. Nachdem mein Lebensgefährte am Abreisetag den Online-Fragebogen nicht gerade positiv ausgefüllt hatte, meldete sich der Guest Relations Manager. Aber alles was er sagen konnte war, dass er jetzt nichts mehr machen könne und wir uns früher hätten melden sollen. Ich frage mich nur, was er gemacht hätte, den laut Auskunft der Receptionistin am ersten Tag nach unserer Ankunft, war das Hotel ausgebucht. Ausserdem bin ich der Meinung, das in einer Luxusanlage mit sehr stolzen Preisen eine Suite in dieser Lage gar nicht existieren dürfte. Schade, uns sieht das Hotel nicht mehr und empfehlen werden wir es sicherlich auch nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, OnLine Reputation Manager