Ikaros Beach Luxury Resort & Spa - Adults Only

Schlecher zustand des fitnessraums defekte geräte, neu keinen zutritt für kinder im hallenbad obwohl dies nirgends erwähnt wird

Ok ein zimmerwechsel war kein problem. Wir bekamen anfangs ein schönes zimmer alles ok. Aus persönlichen gründen mussten wir das zimmer wechseln was nach 1 nacht möglich war. Dieses anliegen wurde freundlich und schnell gelöst. Zimmer wurde immer sauber gereinigt

Sehr freundliches personal auch in den al a card restaurants und bar!

Im restaurant und bar sehr freundliches und zuvorkommendes personal!! Ebenfalls das reinigungspersonal. Leider sind an der rezeption nicht alle freundlich und hilfsbereit. Wir wollten wie letztes jahr mit unseren kindern ins Hallenbad, da die pools im oktober zu kalt waren. Uns wurde der zutritt bestimmt und unfreundlich verweigert. Auf unsere nachfrage weshalb wurden wir an die rezeption verwiesen. Dort erhilten wir unfreundlich die antwort, dass kinder ab 16 jahren zutritt hätten. Auch weiteres nachfragen bei der hotelleitung und direktor ergab lediglich die begründung, dass verständnis für unser anliegen, aber keinerlei lösungsvorschlage, nur die begründung, dass das hallenbad in einem teil des spa bereich sei. Auch unser hinweisen darauf, dass es letztes jahr möglich war, und es fast nie gäste im hallenbad hat, änderte nichts. Seht schade, wir haben brwusst ein hotel mit hallenbad ausgesucht, da dir temperaturen im oktober auch auf kreta nicht mehr so hoch sind. Es müsste klar im internet und auch in reiseangeboten vetmerkt sein.

Gute lage direkt am strand

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitnessraum ist eine blamage für ein 5 sterne haus! Defekte rostige geräte schlechter zustand unsauber und die handtücher sind wenn mangelware oder gsr nicht vorhanden. Sauna sehr ungepflegt div ameisenstrassen am boden eklig!