Ikaros Beach Luxury Resort & Spa - Adults Only

Anlässlich des 60. Geburtstags meines Mannes, verreisten wir dieses Jahr zusammen mit unseren erwachsenen Söhnen (24 und 28 Jahre). Damit wir auch alle genügend Privatspähre haben, buchte ich 2 Deluxe Bungalows mit Meerblick, Erdgeschoß und ruhiger Lage. Lt. Katalog sollte ein Deluxe Bungalow 33 qm groß sein. Im Hotel angekommen, wurden wir an der Rezeption von einer Dame begrüßt, die uns unsere Bungalows anweisen wollte. Sie wurde von einem älteren Herrn unterbrochen, natürlich in griechischer Sprache, sodass ich nichts verstehen konnte. Allein an dem stürmischen Wortgefecht der beiden konnte ich mir denken, dass hier etwas nicht stimmt. Die Frau ließ mich dann einfach stehen und kümmerte sich nicht mehr um unser Ankommen. Nach einer Weile eröffnete mir dann der Mann, dass das Hotel ausgebucht sei und er mir nur ein Familienzimmer für 4 Personen anbieten könne, und er wollte mir dann als Wiedergutmachung einen zusätzlichen kostenlosen Lobsterabend anbieten. Das war schon mal eine Frechheit. Für den Lobsterabend hätte ich zusätzliche Kosten von 120 Euro, das entspricht ja wohl nicht einem 2. Bungalow. Als ich dieses Angebot ablehnte da es sich bei unserer Buchung nicht um eine Familie mit Kleinkindern handelte sondern um 4 Erwachsene, hatte er dann doch noch 2 Unterkünfte. Allerdings lag bei unseren Unterkünften die ganze Anlage dazwischen, wir an dem einen Ende, unsere Söhne am anderen Ende. Bei unserem Unterkunft handelte es sich um einen Bungalow in der Nähe des Kinderpools, also ganz und gar nicht ruhig und keinesfalls hatte er die Größe von 33 qm. Außerdem hatte der Bungalow seine besten Zeiten schon hinter sich, insgesamt seht abgewohnt und dringend renovierungsbedürftig. Bei dem zusätzlichen Sofa spürte man jede einzelne Drahtfeder wenn man sich darauf legte. Die Unterkunft unserer Söhne, am anderen Ende, an der Poolbar, also auch nicht ruhig, lag in der ersten Etage. Diese war zwar größer als die unsere, allerdings auch keine 5 Sterne Qualität. Wenn es vorkam, dass in dem Komplex mehrere Duschen oder Toilettenspülung bedient wurden, kam es vor dass bei unseren Söhnen im Bad, sich das Wasser durch den Abfluss hochdrückte, sodass, das Bad unter Wasser stand. Außerdem konnte man bei Ankunft mit der Schlüsselkarte die Tür nicht öffnen. Nach dreimaligen neuen Schlüsselkarten bekamen wir dann normale Zimmerschlüssel und erst am nächsten Tag machte sich dann mal jemand die Mühe, ging mit zum Zimmer und merkte dann selbst, dass das Magnetschloss, in das die Zimmerkarte geschoben wird, kaputt war. Während unseres Aufenthaltes bekamen wir auch von anderen Hotelgästen mit, dass sie ebenfalls diese Misere mit den Zimmern hatten. Mit solchen Überbuchungen kann man natürlich auch ein Hotel kaputt machen. Allerdings wäre das sehr schade, denn die Hotelanlage war sehr schön und gepflegt, die Mitarbeiter freundlich, das Essen gut. Nur, wenn man zu Beginn eines Urlaubs schon so ein Dilemma erlebt, dass man die gebuchten Zimmer nicht bekommt oder nur bekommt wenn man reklamiert, stellt das alles andere was "Gut" war , in den Schatten. Zu so einem Hotelmanager kann man nicht gratulieren.

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