- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eigentlich ein tolles, schön gebautes und gut gelegenes Hotel. Das Essen und die Anlage sind wunderschön. Leider gibt es ein paar kleine Schönheitsfehler. Die Mitarbeiter der Rezeption sind leider nicht sehr freundlich. Gebucht wurde ein ruhiges Familienzimmer Gartensicht. Erhalten haben wir ein Familienzimmer oberhalb der Hoteleinfahrt. Nach einer Reklamation wurden wir zuerst barsch darauf hingewiesen, dass es keine anderen Zimmer mehr gibt. Als nächstes wechselten die beiden einfach in die Landessprache. Sie sollten jedoch nicht vergessen, dass die Mimik (Augen verdrehen, etc.) keine Sprache benötigt. Tags darauf mussten wir aber merken, dass wir froh sein konnten, dass wir überhaupt ein Zimmer im Hotel bekommen haben und nicht in einem der Nachbarhotels untergebracht wurden. So haben wir dies tag täglich beobachten können. Immer wieder kam dann der Manager und versuchte die Gemüter zu beruhigen. Wie ich auch aus anderen Kritiken lesen kann, ist diese "Masche" gang und gäbe. Sehr schade, denn das Hotel wäre eigentlich toll und die Mitarbeiter vom Service, Küche, Reinigung, etc. leisten einen super Job. Leider schaffen es aber der Manager und der Empfang dass der schöne Urlaub einen schalen Nachgeschmack haben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 9 |
Dear Sandra, Thank you very much for choosing to stay at Ikaros Beach Luxury Resort & SPA and for taking the time to post your review. We are constantly seeking to improve our services; therefore, feedback from our clients is very valuable to us. We are sorry for any inconveniences during your stay, and highlight that our guest's observations allow us to improve our positive aspects and to correct our operational failures. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Ikaros Beach Luxury Resort & SPA


