- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das gesamte Hotel / Resort ist sehr schön. Man fühlt sich hier wohl und entspannt. Neben dem Strand mit direktem Zugang, hat man dich Auswahl zwischen drei verschiedenen Pools. An einem davon sind Kinder nicht erlaubt, sodass er hier sehr ruhig ist. Leider haben alle Pools und der Strand zu wenig Liegen. Diese werden häufig schon vor dem Frühstück reserviert und sind meistens belegt. Kleine Mängel die sich leider zu häufig ansammeln, lassen das Ikarus 5-Sterne Hotel nicht wie ein 5 -Sterne Hotel wirken. Beispiele: - Am Essentisch fehlt der Löffel für Suppe und Nachtisch. - Das Personal nimmt den leeren Teller mit, vergisst aber zwei mal hintereinander die leere Kuststofflasche wo stilles Wasser drin war, mitzunehmen. - Das Zimmer wurde vergessen zu putzen. - Es wurde innerhalb des gesamten Zeitraums wo wir dort waren, vergessen frisches Obst auf dem Zimmer nachzufüllen. Fazit: Wir waren vor kurzem erst auf den Kanaren in einem 5-Sterne Hotel und daher erlaube ich mir den Vergleich was die Preis-Leistung angeht. Hierbei ist das Hotel und der Service auf den Kanaren nicht nur besser gewesen, es war auch noch wesentlich günstiger. Klar ist das Ikaros Hotel sicherlich eines der besten Hotels hier auf Kreta. Es gibt zwar bessere 5-Sterne Hotels, diese sind allerdings noch teurer. Von dem was Kreta zu bieten hat, ist es sicherlich eine sehr gute Wahl um dort den Urlaub zu verbringen.
Die Zimmer sind teilweise sehr klein. Je nachdem was man gebucht hat. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick und haben sogar einmal das Zimmer gewechselt. In beiden Zimmern gab es keine Ablagefläche für die Koffer. Keine Kleiderschränke oder Verstaumöglichkeiten für Kleidung. Die Zimmer sind zudem sehr Hellhörig. Die Dusche ist wohl generell eine Fehlkonstruktion in diesem Hotel. Das war auch der Grund warum wir das Zimmer gewechselt hatten, denn nach jedem duschen war der komplette Badezimmerboden nass. Die Kabinen sind hier undicht und das Wasser dringt unter der Glastüre nach außen. Für ein 5-Sterne Hotel inakzeptabel. Auch im zweiten Zimmer war das selbe Problem aber zum Glück etwas weniger ausgeprägt. Wir hatten unsere Zimmer im 2-er Block (213 und 258). Sauberkeit: Nicht super Sauber. viele ecken bleiben unberührt.
Das Essen ist sehr lecker und man hat reichlich Auswahl. Lediglich das Gemüse ist meistens überkocht. Personal scheint bei Anwesenheit von vielen Gästen überfordert. Dies macht sich wie folgt bemerkbar: - Essen wird nicht schnell genug aufgefüllt. - Leere Teller werden zwar mitgenommen aber bei uns hat das Personal drei mal die leere Wasserflasche ignoriert. - Besteck wurde vergessen auszulegen.
Je nachdem wieviel Gäste das Hotel beherbergt, scheint das Personal mit manchen Dingen überfordert zu sein. Es schleichen sich kleine Fehler ein, die sich leider zu häufig anhäufen. - Einmal wurde vergessen das Zimmer zu putzen. - Wir haben bei Ankunft gleich Reservierungen zum Essen in verschiedenen ala carte-Restaurants gemacht, welche bestätigt wurden. Nach zwei Tagen war auf unserem Zimmer ein Brief, in dem die Absage eines unserer Reservierungen formuliert war. Als Grund wurde "Überbuchung" angegeben. Da wir rechtzeitig im Voraus und gemeinsam mit dem Hotelmanger die Reservierung gebucht hatten, war diese Absage für uns nicht nachvollziehbar. Hier hätten wir uns zumindest auch gewünscht, dass ein Alternativtermin angeboten wird. Dies ist für mich kein 5-Sterne Service.
Das Hotel hat eine Top Lage mit direktem Strandzugang. Der Strand ist für die Menge an Urlaubern etwas klein. Wenn in den Nachbarhotels auch Urlauber sind, kann es hier schon recht voll werden. Vom Hotel aus ist man sonst recht schnell in Malia. Ansonsten kann man sich direkt im Hotel ein Mietwagen nehmen und damit die Insel erkunden. Wir empfehlen eher in Richtung Osten zu fahren. Hier gibt es einige schöne Orte zu erkunden die alle innerhalb eines Tages abgefahren werden können. Der Weg nach Westen war einfach zu weit für einen Tagesausflug. Des Weiteren gibt es vom Hotel aus einen schönen Wanderweg (15km). Diesen findet man z.B. auf Komoot und führt an einem Kloster vorbei bzw. in ein schönes Dorf "Mochos".
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Werden reichlich vom Hotel angeboten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2021 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sebastian |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
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