IKUNA Naturresort

Wir haben gebucht von Sa, 4.1. bis Mo, 6.1. im Sternenhimmelchalet mit Halbpension. Das ein Urlaub in Österreich nicht günstig ist, ist eh klar, nur man erwartet dann halt auch entsprechende Leistungen für sein Geld. Beim Buchen konnte man Extra-Wünsche anklicken, da habe ich "zusätzliches Kopfkissen" ausgewählt. Wir sind am Samstag gegen 13 Uhr angekommen, die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr freundlich, allerdings wäre es noch netter gewesen wenn man die Gäste darüber informiert das sie mit der weißen Hotelkarte durch die geschlossenen Tore gehen können, das wussten wir nämlich nicht und sind ewig herumgelaufen um dann von unserem Chalet wieder zur Rezeption zu kommen (letzendlich sind wir mit dem Auto wieder runter gefahren) .... Ab 15 Uhr ist unser Zimmer bezugsfertig hat uns die Dame gesagt, okay. wir verbrachten die Zeit einstweilen im Indoor Spielplatz (der ist ja super für die Kinder , allerdings sau kalt für die Erwachsenen die dort ja nur rumsitzen) ... Um 15 Uhr sind wir dann zu unserem Chalet ... die 2 Putzautos standen noch davor und 2 Mitarbeiter waren noch in unserem Chalet mit dem Aufräumen beschäftigt, sehr ärgerlich... Wir haben also wieder gewartet .. Als unser Chalet dann fertig war sind wir hinein, der Boden war noch nass vom aufwischen der Reinigungsmitarbeiter und es war EISKALT im Chalet weil die Mitarbeiter während des Putzens die Türe die ganze Zeit offen hatten ... Echt ein super Start .. Man sollte vielleicht die wieder gebuchten Zimmer zuerst putzen, ich denke nicht das der Park jetzt, zu dieser Zeit, zu 100% ausgebucht war und es deshalb so eine Verzögerung mit der Reinigung gab, desweiteren wäre es von Vorteil die Türe zu schließen, so das die Gäste beim einchecken nicht glauben sie sitzen in der Kältekammer. Der Wunsch von dem zusätzlichen Kopfkissen war nicht erfüllt , ja ich verstehe schon, es ist ein "Wunsch", heißt nicht das er umgesetzt wird, aber ein zustätzliches Kopfkissen ist ja kein Glitzer pupsendes Einhorn, oder? Ein Bettdeckenbezug war auch dreckig... ansonsten sind die Chalets wirklich schön gemacht, man hat alles was man braucht und das Design ist wirklich speziell. Den Indoorspielplatz hatten wir als Hotelgast inklusive, für jeden Tag, die Tickets haben wir an der Rezeption erhalten. Die Mitarbeiterin hat uns gesagt das man mit den Tickets 3x den Park verlassen und wieder zurück kommen kann, okay, klingt erstmal gut .. aber dann braucht man das Ticket um aufs WC zu gehen ? Und zur Garderobe? Heißt das man darf nur 3x aufs Klo gehen und dann kommt man mit seinem Ticket nicht mehr zurück? Spitze !! Wir sind dann einfach immer über den Schranken drüber gestiegen wenn wir auf die Toilette mussten..... An Tag1 sind wir dann die Lichterwelt durchgegangen (wirklich schön gemacht und nett hergerichtet) und den kleinen Schmankerlmarkt, Shows haben wir uns keine angesehen, da wir dann schon zum Abendessen gegangen sind (für Halbpension 17.30 - 19.30).. die Vorstellungen sind um 16 Uhr, 18 Uhr, und 18.30 .. Wie das funktionieren soll mit Halbpension war uns nicht klar ? Wir wollten dann am nächsten Tag die Shows besuchen und das Abendessen im Hotel auslassen .. wäre anders ja nicht möglich gewesen.. Zum Essen, das war wirklich eine reine Katastrophe, ich habe tatsächlich in Österreich noch nie so schlecht gegessen wie dort .. bei einem Sterne Hotel, in dieser Preisklasse, wird man abgefertigt mit Fertigprodukten und die Sachen sehen so aus als stünden sie teilweise schon ewig vorbereitet rum .. eingetrocknet usw.. Das Kinderbuffet war uns auch schleierhaft ... In einem extra "Glas Schrank" waren die Warmhalteboxen, und die alle nochmal extra mit einem Deckel verschlossen, also ein Kind kann sich da selbstständig gar nichts zu essen nehmen, das ist schon als Erwachsener schwierig.. Wenn man den "Schrank" öffnet und hinter einem dann Leute vorbeiwollen .. naja .. Und unter Kinderbuffet fallen meiner Meinung nach auch Dinge die Kinder gerne essen, Spaghetti , Pizza, Nudeln, Würstel... Es gab einen Putenrollbraten (der echt seltsam ausgehen hat dafür das es Putenfleisch sein sollte) und ein Rindergeschnetzeltes .. dazu Reis, Nudeln, Kartoffelpürre ... und einen Grießschmarrn mit Zwetchkenröster... Es hätte auch Pommes gegeben, die waren neben dem Buffet in einer Schüssel, allerdings ständig leer (naja, eh logisch, das war ja das einzige was man als Kind dort essen konnte, jeder wollte Pommes bei der Auswahl von den Anderen Speisen...) Tag2 , Frühstück, genauso grottig wie das Abendessen... wirklich .. wir haben schon sehr viel Urlaub in Österreich mit Kind gemacht, aber sowas ist uns noch nicht untergekommen.... Die Eier waren so griesselig.. keine Ahnung was da schief gelaufen ist, beim Käsebuffet hat sich der Käse am rand schon hochgedreht.. die aufgeschnittenen Kuchenstücke waren schön für das Auge, aber schon so ausgetrocknet beim Essen .. halleluja... Die Frühstückszeiten von 7.30 - 9.30 sind auch knackig ... vorallem wenn die Indoorhalle dann erst um 10 Uhr öffnet .. und sonst gibt es ja nichts was man Vormittags tun könnte ?! Eislaufen ab 15 Uhr, die Lichterwelt ist zwar für Hotelgäste ständig begehbar, aber was tu ich tagsüber dort? Ein bisschen mehr Programm oder zbsp das Eislaufen den ganzen Tag anbieten, wäre spitze .. Mittagessen waren wir dann im Miraculix... Einmal die Dino Nuggets ,einen Angus Burger und eigentlich einen Kaiserschmarrn, aber der war aus .. okay ? Bitte nochmal ? Wie kann ein Kaiserschmarrn aus sein? Mehl, Eier, Milch ? Naja.. gut dann einen Chicken Burger... Das Essen war echt auch nicht essbar, wir haben das nicht gegessen .. echt ein Alptraum .. Wir sind dann auf unser Chalet, die Rezeption hat angerufen das für heute alle Veranstaltungen abgesagt sind, aufgrund des Regens (Glatteis) ... keine Vorstellungen, kein Eislaufen, kein Lichterpfad.. okay, 10 Stunden in der Indoor Spielhalle sitzen ? GEIL , für das haben wir knappe Tausend euro bezahlt .. nee , wir haben gepackt, ausgecheckt und sind nachhause gefahren. Klar, für das Wetter kann niemand etwas, aber ein Alternativ Programm sollte man für solche Fälle vielleicht haben ? Die Dame an der Rezeption hat uns einen kleinen Nachlass gegeben, weil wir schon früher abgereist sind, danke dafür. Im Sommer vielleicht wirklich ein schöner Park, mit vielen Möglichkeiten, als Tagesgast - mit eigener Jause !!! , im Winter ein richtiger Flopp und einfach viel zu überteuert !! Wir waren auch in dem 24/7 Mini Market, auf der Suche nach etwas essbaren ... aber hier heißt es auch genau hinsehen ... die Kägi Fred Riegen sind im Oktober 2024 abgelaufen ... wir sind dann mit einer Tüte Popcorn und einem Apfelsaft wieder gegangen... Ikuna sieht uns kein zweites mal mehr, wir haben eine Anreise von gut 3 Stunden, und für den Preis wirklich viel viel mehr erwartet...

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