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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Familiensommerurlaub 2025
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei Räumen und jeweils einem Doppelbett, sowie ein Bad und eine Terrasse. Das Zimmer ist zwar etwas in die Jahre gekommen aber es war sauber und alle notwendigen Dinge waren vorhanden. Das Hotel besticht besonders durch seine Gastfreundlichkeit und lösungsorientierte Problembehandlung. Besonders zu erwähnen ist der gepflegte hoteleigene Strand mit eigenem Riff zum schnorcheln. Auch die Pool Landschaft hatte für jeden etwas zu bieten. Von Animation wie Aquagym, Rutschen für die Kinder oder etwas Entspannung am Ruhepool war für jeden von uns etwas dabei. Das Speiseangebot war reichhaltig und es wurde immer wieder aufgefüllt, sodass auch kurz vor Ende der Essenszeiten alles vollständig zur Verfügung stand. Auch hier waren alle Mitarbeitenden sehr freundlich und super aufmerksam. Die Qualität des WLAN auf den Zimmern (kostenpflichtig) lies zu wünschen übrig. Die Verkäufer am Strand waren etwas nervig, da einem täglich mehrfach Ausflüge und Spa Behandlungen angeboten wurden. Ein Nein wurde meist nur schwerfällig akzeptiert.


Zimmer
  • Gut
  • Das Familienzimmer bestand aus zwei Räumen mit jeweils einem Doppelbett, einem Badezimmer und einer Terrasse. Das Zimmer war sauber, Fön, Wasserkocher und Fernseher befanden sich im Zimmer. Die Einrichtung wirkte etwa in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Angebot zum Frühstück, Mittag- und Abendessen war reichhaltig und auch verträglich. Es gab immer eine große Salatbar. Die Speisen wurden bis zum Ende der Essenszeiten immer wieder aufgefüllt, sodass für späte Esser immer noch das vollständige Angebot vorhanden war.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches und lösungsorientiertes Personal. Für jedes Anliegen gab es schnelle und unkomplizierte Hilfen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt von Flughafen zum Hotel dauerte etwa 50 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab drei Poolbereiche, die für jeden Gast was zu bieten hatten. Hier wurde durch Lifegards immer auf die Sicherheit der Gäste geachtet. Eine Benutzung nach 18:30 war nicht mehr möglich. Der Spa Bereich hatte ein breit gefächertes Angebot. Die Animation wirkte in der ersten Woche sehr lustlos. Nachdem das Team in der zweiten Woche ausgetauscht wurde wirkte es professioneller.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Katja, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Imperial Shams Abu Soma so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Team, die Sauberkeit des Zimmers, das reichhaltige Speisenangebot sowie unseren gepflegten Strand und die vielfältige Poollandschaft positiv hervorgehoben haben. Wir nehmen auch Ihre Hinweise dankbar entgegen Diese Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot stetig weiter zu verbessern und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Es wäe uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Imperial Shams Abu Soma Team