Aus DeutschlandDas ehemalige hotel Alejandria ( ein sehr einfaches Partyhotel) wurde hier komplett neu aufgepeppt und renoviert. Der peppige Style ist sehr ansprechend und modern. An LED wurde nirgens gespart. Tolle Disco im UG; die leider immer leer war. Superschöne Dachterrasse mit tollem Blick. Da alles neu war, war auch alles noch sehr sauber. Die Zimmer sind (im 1.OG) sehr hellhörig. Von der Disco hörte man viel, vom Nachbarn jedes Wort. Das Hotel ist nur 5min vom Strand entfernt, das war prima.
Zimmer mit neuem Bad und Kühlschrank waren sehr gut Betten: Matratzen gut, doch da die Bettumrandung fehlt und Matratzen lose auf den Untergrund liegen, rutschen die hin und her und das Bettlaken hält auch nicht. Handtücher sehr gute Qualität viel zu Hellhörig
Frühstück ist okay. Das Übliche. Die frisch gepressten Obstsäfte werden mit Fertigbrühe gestreckt. Nugut. Der Kaffee ist auch nicht der Hit. Vor Ort zahlt man plus 15 Euro / Person nach fürs Frühstück. Das ist es auf gar keinen Fall wert. Für Halbpension zahlt man 27 /euro pro Tag / Person nach. Auch das ist es nicht wert. Sonst ebenso das übliche Buffettabendessen. frisches Obst. Getrränke werden abends extra berechnet (2,50 / Wasser) Wenn es im Preis beui der Buchung drin ist, okay. Extra zahlen- klares Nein.
Personal in Rezeption war nicht zufriedenstellend. Extrem unflexibel und stur bei Reklamationen und Problemen. Aufgesetzte Freundlichkeit, die nicht echt rüber kommt. Der Kunde ist Konsument, nicht Gast. Würde ich mir bei 4 * deutlich anders wünschen. Personal vom Service am Pool, im Restaurant usw. ausserordentlich freundlich und motiviert. Für die würde ich 6 Sterne geben, Rezeption 1 Stern.
5 min zum Strand, 15 min Flughafen, 35 min nach Palma. Top
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Abends auf der Dachterrasse sehr gutes Programm. Gediegen, edel und live gesunf´gen. Top. Keine billige Ballermannpartystimmung. Dafür 6 *. Morgens ca. 11-14 :00 Uhr DJ mit sehr guter Musik der 70/80 -iger.. top 6* Tolle Discothek im UG. Leider immer leer, selbst mit Band nur 10 Gäste ..dafür 1+ Abzug. Hier könnte das Hotelmanagment dafür sorgen, dass mehr Gäste das Angebot nutzen und es auch über persönliche Kommunikation besser verbreiten. Pool im EG und Dachterrasse beides sehr gut. 6*
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anabell |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bei Holiday Check zu bewerten. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Ihre Kommentare sind von großer Bedeutung für uns und helfen uns, unseren Service so gut wie möglich an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Wir haben bei der Planung zukünftiger Leistungsverbesserungen immer die Kommentare unserer Gäste im Auge. Wir sind sehr enttäuscht darüber, dass unsere Mitarbeiter nicht die bei uns sonst übliche Gastfreundlichkeit Ihnen gegenüber gezeigt haben, deshalb haben wir Ihre Rückmeldung mit dem gesamten Team des Hotels geteilt. In der Hoffnung, dass wir die Möglichkeit haben werden, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen, schicken wir Ihnen einen herzlichen Gruß. Ihr Indico Rock Team
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