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Richard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit einigen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist im Großen und Ganzen sehr gut durchdacht, alles ist modern eingerichtet Im Essensbereich sind die Kellner leider komplett überfordert. Für so einen großen Essensraum sind drei Kellner definitiv zu wenig obwohl sie das bestmögliche versuchen umzusetzen Tische wurden nach der Benutzung nicht wieder gereinigt und neu eingedeckt da die Kellner permanent mit dem Abräumen der Tische beschäftigt sind Auch die Getränkepreise im Hotel empfinde ich als zu teuer


Zimmer

In einem 4 Sterne Haus kann ich erwarten das die Matratzen mit einem Matratzenschoner ausgestattet sind Das war hier leider nicht der Fall


Restaurant & Bars

Es ist zwar eine reichhaltige Auswahl vorhanden, die sich jedoch täglich wiederholt Es gibt zum Beispiel jeden Tag Paella und immer die gleichen Salate Die Fleischgerichte sind von minderer Qualität, da sie komplett mit Fett durchzogen sind


Service

Die Mitarbeiter im Essensraum sind total unterbesetzt 3 Kellner ist viel zu wenig Tische wurden nicht abgeräumt und neu eingedeckt Man musste sich sein Besteck selber organisieren


Lage & Umgebung

Alle gewünschten Locations sind fußläufig zu erreichen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Richard
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich unser Hotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Wir bedanken uns auch für Ihre Vorschläge, die uns helfen, den Service, den wir anbieten, an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Wir bemühen uns, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und einen hochwertigen Service zu bieten. Durch die Kommentare unserer Gäste bekommen wir die besten Informationen darüber, inwieweit unsere Entscheidungen richtig sind und in welchen Bereichen wir unser Angebot noch verbessern können. Yours sincerely, das gesamte Team des Indico Rock