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Daniel(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2018
Verifizierter Aufenthalt
Hotel in guter Lage mit sehr hellhörigen Zimmern
3 / 6

Das Hotel befindet sich ca. 5 Gehminuten vom Strand und ca. 10 Minuten vom Ballermann 6 entfernt. Die Sauberkeit im Zimmer ließ sehr zu wünschen übrig. Das Abendessen war meist einseitig und recht geschmacksfrei.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Sauberkeit im Zimmer ließ sehr zu wünschen übrig. Schon bei erstem Betreten des Zimmers befanden sich Haare vom Vorgänger in der Dusche. Während des Aufenthaltes wurde das Zimmer täglich gereinigt, jedoch nur sehr oberflächlich. Staub, Haare und ähnliches sammelten sich auf dem Boden und nicht nur in den Ecken. In frischen Handtüchern befanden sich ebenfalls Hasre. Das Zimmer ist sehr hellhörig. Man hört Unternaltungen und Musik vom Nachbarzimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Speisen beim Frühstück waren O.K. Abendessen war reichhaltig, jedoch nicht sehr abwechslungsreich und meist ungewürzt.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeptionspetsonal war immer hilfsbereit. Personal im Buffetrestaurant war meist überfordert und sprach nur bedingt Englisch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich ca. 5 Gehminuten vom Strand und ca. 10 Minuten vom Ballermann 6 entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben das Freizeitangebot nicht genutzt. Die Musik aus der hoteleigenen Diskothek war jedoch die halbe Nacht bis in unser Zimmer im ersten Stock zu hören.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie sich für die Bewertung bei HolidayCheck genommen haben. Wir haben Ihren Kommentar hinsichtlich der Sauberkeit im Zimmer zum Anlass genommen, um mit den verantwortlichen Mitarbeitern und Abteilungsleitern das Geschehene auszuwerten und die erforderlichen Schritte einzuleiten, so dass Vorkommnisse dieser Art sich nicht wiederholen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht Standard unseres Hauses ist. Bezüglich des Essens möchten wir gern anmerken, dass unsere Küche im Allgemeinen als vielseitig und wohlschmeckend von unseren Gästen empfunden wird. Auf Basis hauptsächlich regionaler Produkte zaubert unser Küchenchef mediterrane, internationale und mallorquinische Gerichte. Es ist deshalb sehr schade, dass wir Ihren Geschmack leider nicht getroffen haben. In der Hoffnung, dass wir die Möglichkeit haben werden, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen, schicken wir Ihnen einen herzlichen Gruß. Ihr Indico Rock Team

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