Aus DeutschlandDie Lage des Indico Rock ist absolut in Ordnung (7-10 Minuten zum Strand, 20-25 Minuten zur Schinkenstraße). Besonders überzeugend wirkt bereits bei der Buchung das hochmoderne, rockige Design, das eine gewisse Lässigkeit verspricht. Leider wird diese vom dortigen Personal eher nicht vermittelt. Die Dachterrasse und die Poolbereiche schließen bereits zeitig. Wir haben uns darauf gefreut, ein Hotel vorzufinden, in dem viele junge, offene Menschen anzutreffen sind, die es gerne auch mal lauter mögen und das Leben nicht zu ernst nehmen. Denn genau das hat das Hotel in der Beschreibung und anhand der Bilder vermittelt. Leider wurden wir darin enttäuscht. Von "Rock" an sich ist außer der monotonen Hotelplaylist und den Gitarren, die in der Empfangshalle zum angeblichen Verleih bereitstehen -oder in Wirklichkeit nur als Staubfänger dienen- nichts zu spüren. Ansonsten wirken das Personal und auch die Gäste steif und verschlossen. Das Indico Rock rockt definitiv nicht!
Personal nicht sonderlich hilfsbereit, auf individuelle Wünsche und Bedürfnisse wurde nicht genügend eingegangen: Bei Ankunft im Hotel um 3:00 Uhr nachts war das Beziehen des Zimmers erst über 13 Stunden später möglich!!! Alternativen wurden keine angeboten, eine Entschuldigung erfolgte nicht. Personal wirkt im Allgemeinen sehr unkoordiniert und unstrukturiert, nur mäßig freundlich, deutsche Sprachkenntnisse nur vereinzelt vorhanden. Angaben zum Ort/Lage des Hotels waren falsch oder ungenau (z.B. keine genaue Beschreibung des kürzesten Weges zum Strand auf Nachfrage, die Lage des Hotels wurde in Höhe Ballermann 2 angegeben, obwohl das Hotel eindeutig in Höhe von Ballermann 3 lag) - absolut nicht zufriedenstellend, dies konnten selbst das ansonsten tolle Design und die Sauberkeit des Hotels nicht wieder gut machen und daher kommt dieses Hotel für uns nicht mehr in Frage. Service trägt nunmal entscheidend zum Wohlbefinden bei!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich unser Hotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht ganz gerecht wurden und es tut uns leid zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Wir versichern Ihnen, dass jedes Teammitglied hart arbeitet, um jedem Gast einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Wir möchten hier auch gern anmerken, dass wir Ihnen bereits einen Tag früher ein Zimmer bereit gestellt haben, obwohl Ihre Zimmerreservierung erst für den darauffolgenden Tag war, denn nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass Sie einen erholsamen und wohltuenden Urlaub bei uns verbringen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden Ihnen sonnige Grüsse von Mallorca. Ihr Team vom Indico Rock
Hotels in der Nähe von Indico Rock Hotel Mallorca - Adults only
Beliebte Hotels in Platja de Palma / Playa de Palma
Beliebte Hotels in Spanien
