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Astrid Elisabeth Maria (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Strand
Gutes Familienhotel
5,0 / 6

Allgemein

Sehr schöne weitläufige Anlage mit vielen tollen Pools. Die Zimmer und Bäder sind neu renoviert und machen einen guten Eindruck. Die Qualität des Essens ist wirklich gut, wenn auch nicht alles jedermanns Geschmack ist. Für Familien mit Kindern ab 3 Jahren sehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Hotel besteht aus den 4 Areas A, B, C und D. A ist das Haupthaus. B ist der Familienbereich mit den größten Zimmern für mehrere Kinder, direkt gegenüber. Area C ist auch gegenüber, hier befinden sich noch der große Wasserpark und der große Spielplatz. Area D wurde neu dazugekauft und ist etwa 300 Meter entfernt und ist noch nicht renoviert bzw. wird derzeit renoviert. Unser Zimmer lag im Bereich Area C und war renoviert. Es machte einen wirklich schönen und modernen Eindruck. Die Betten waren bequem. Die Matratzen waren gut, nicht durchgelegen. Zudem roch nichts muffig oder abgestanden. Auch das Bad war neu gestaltet mit einer großen bodenebenen Glasdusche mit großem Duschkopf. Das einzig knifflige ist die Funktion des Waschbeckens, speziell des Stöpsels im Waschbecken. Es gibt keinen Hebel um das Wasser abzulassen, sondern man muss direkt mit dem Finger auf den Stöpsel drauftippen, dann öffnet sich dieser. Wir waren bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel. Im Vorjahr waren wir in Area A, also im Haupthaus. Auch dort war das Zimmer genauso wie oben beschrieben, lediglich roch es etwas abgestanden, was allerdings mit häufigem Lüften behoben werden konnte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Qualität es Essens war richtig gut. Einige Speisen werden direkt vor einem zubereitet. Die Zutaten waren wirklich von guter Qualität. Da das Hotel sehr internationale Gäste hat wurde versucht alle Wünsche einigermaßen zu erfüllen. Beim Frühstück gab es mehrere Sorten Auswahl an Brot und Brötchen, Baguette auch in Vollkorn, sowie viele Müslisorten. Alle möglichen Arten von Ei, wobei das Beste die frisch vor einem zubereiteten Omelettes waren, deren Zutaten man selbst aussuchen konnte. Natürlich gab es auch die obligatorischen Bohnen, Speck, Pfannkuchen, Schinken, Salami, Käse, Marmeladen etc., auch frisches Obst und Säfte, Joghurts und Tomaten und Gurken. Zum Mittag und Abendbuffet gab es ebenfalls riesige Auswahl. Es gab immer frisch gegrillten/gebratenen Fisch und Fleisch. Insbesondere der Lachs war hervorragend. Drei Sorten Nudeln, Kartoffeln, Reis, und natürlich die obligatorischen Pommes. Sehr lecker war auch das Gemüse, egal ob Blumenkohl, Brokkoli, grüner Spargel, Bohnen, Tomaten, Paprika, Zucchini, usw. Zudem gab es immer frisches Obst, Salate und ein großes Nachspeisen und Käsebuffet. Natürlich sind die Speisen nur leicht gewürzt, da ja auch kleine Kinder mitessen sollen. Es gab leckere Soßen und die entsprechenden Würzmittel wie Salz, Pfeffer, Chili, etc. zum individuellen anpassen. Wie bereits geschrieben, waren wir zum zweiten Mal dort und die Qualität es Essens hat sich im Vergleich zum Vorjahr verbessert. Wir waren wirklich zufrieden.


    Service
  • Gut
  • Die Rezeptionsmitarbeiter konnten deutsch und halfen einem bei Fragen stets weiter. Die Gebäudlichkeiten und die Außenanlagen wurden täglich gereinigt und auch Reparaturen z.B. die Wasserpumpe einer Rutsche war defekt und wurde innerhalb von 3 Stunden wieder repariert. Auch ein durchgetretener Ablauf beim Piratenschiff wurde gesichert und recht bald ersetzt. Die Zimmer wurden für südländische Verhältnisse gut gereinigt, auch wenn es natürlich nicht ganz deutschem Standard entspricht. Der Service in den Restaurants war in Ordnung. Es wurde versucht möglichst schnell, die Tische abzuräumen und neu einzudecken. Bei einigen Gästen war dies eine Herkulesaufgabe, denn manchen Eltern war es vollkommen egal, wenn der Nachwuchs das Essen mit Absicht auf den Boden schmiss. Von daher Respekt für die Ruhe und Gelassenheit mit der diese ganzen Verwüstungen beseitigt wurden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt relativ weit entfernt vom Flughafen in Palma. Mit dem Auto ca. 1 Stunde, mit dem Bus ca. 1,5 - 2 Stunden, wenn noch andere Hotels angefahren werden. Die letzten ca. 20 Kilometer sind recht bergig und die Straßen eng und gewunden. Die Hotelanlage selber liegt erhöht mit mehreren Souvenirshops, Einkaufsmöglichkeiten und einer Apotheke in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab viele unterschiedliche Freizeitangebote wie Fußball, Basketball, Tennis, Bogenschießen, Wasserball, Wassergymnastik etc. Für die Kleinen gab es den Mini-Club, den wir aber nicht nutzten. Abends die Mini-Disko, die unserer Tochter viel Spaß bereitete, vor allem mit Trollbert und Insi. Leider waren die Animateure, die deutsch sprachen, so gut wie gar nicht zu verstehen, da sie entweder nuschelten oder zu leise sprachen. Die Abendanimation im Anschluss fand meist in Englisch statt, aufgrund der vielen unterschiedlichen Nationen. Die externen Acts waren okay, allerdings nicht berauschend. Die Poollandschaft mit den vielen unterschiedlichen Pools auf die komplette Anlage war wunderschön und top in Schuss. Leider war Mitte September bis Ende September das Wasser teilweise sehr kalt. Hier wäre es wirklich sinnvoll, eine Solaranlage zu installieren, die das Wasser besser erwärmt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid Elisabeth Maria
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Astrid, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Insotel Cala Mandia Resort & Spa. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und vor allem unsere Mitarbeiter hier lobend erwähnen. Vielen Danke fuer die schoene Worte wegen den Service im Restaurant und unseres Essen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen, J.J. Eugenio Modica Gaestebetreuer