Es handelt sich um eine Großanlage mit einer Kapazität von über 1.000 Gästen. Die Anlage ist älteren Datums und nur in Teilen renoviert. Die Sauberkeit ist ok. Wir hatten Halbpension. Die Gäste waren zum Großteil Franzosen. Familien waren tonangebend. Das Hotel hat Landeskategorie 3 Sterne, wird aber von deutschen Reiseveranstaltern (ITS, Neckermann) mit 4 Sternen verkauft. Nach reichhaltigen Vergleichsmöglichkeiten in Spanien können wir nur sagen: 3 Sterne ist das Maximum, einige nicht renovierte Zimmer verdienen mit Wohlwollen 2 Sterne (s.u.) WLAN nur gegen Gebühr (15 € / Woche), Handy-Erreichbarkeit gut. Preis-Leistungsverhältnis eher unterdurchschnittlich. Die deutschen Veranstalter sollten dringend auf 3 Sterne umstellen (auch wenn sie dann die Preise senken müssten). In der Hauptsaison raten wir eher vom Besuch ab. Wer etwas von der Insel sehen oder mal die Insel-Gastronomie erleben möchte, ist auf ein Auto angewiesen. Sehr schön der Norden. PKW-Vermietung im Haus: 4 Tage Chevrolet/Hyundai mit 4 Türen für knapp 200 € inkl. Vollkasko ohne SB. Fanden wir fair, Auto war okay.
Wir haben nach Protest und nach 2 Nächten ein anderes Zimmer bekommen. Das erste: Badezimmer mit verrosteten Armaturen, kein Abzug im Bad, nur Schächte, kein Fön, simpelste unverkleidete Neonröhre als Badbeleuchtung, Fenster undicht, kleinste Zimmer. TV aus den 80ern: extrem schlechter Empfang von vier deutschen Kanälen. Das zweite Zimmer: wesentlich größer, teilrenoviert, modernes Mobiliar, modernes TV (4 Kanäle, sehbar). ABER: Kanalisationsgestank aus dem Abluftschacht,den wir mit Klopapier verstopft haben (ohne viel Erfolg). Beim Türeöffnen war das ganze Appartement mit scharf stinkender Abluft verseucht. "Abhilfe" der Rezeption: eine Dose Raumspray!! Offensichtlich wollte/konnte man in diesem Punkt nicht renovieren.
Restaurant mit Kantinen-Atmo. 2 große Räume mit je ca. 500 Plätzen plus Außenbereich mit noch einmal ca. 300 Plätzen. Zu Stoßzeiten ist es extrem laut. Die Buffets sind ständig leer gegessen, das Personal kommt mit dem Nachschub kaum hinterher. Wenn "Showkochen" heißt, das ein Mitarbeiter live Spiegeleier brät, dann stimmt die Beschreibung. Küchenstil: nichts landestypisches. Auswahl okay, Geschmack sehr unterschiedlich, manches sehr fettig. Viel Süßes. Frühstück fanden wir dagegen eher "ausbaufähig": zwei Wurstsorten, zwei Käsesorten. Viele unterschiedlichen Brotangebote. Speck, Spiegeleier. Insgesamt nach Schulnoten geben wir ein "befriedigend". Die Atmo: die BASF Kantine um Eins ist eine Chillout-Zone dagegen. Wer nur Halbpension gebucht hat und mittags einen Snack für die Kinder sucht, hat Pech: es gibt nur ein kaltes Sandwich zum Runterwürgen.
Service gibt es keinen. Im Speisesaal: Nur Abräumen und Neueindecken der Tische, individuelle Bedienung an den Tischen gibt es nicht. Zimmerservice okay. Service in der Rezeption teilweise gut. SEHR lange Wartezeiten: 3 Leute bedienen die Fragen von den ganzen Gästen. Wir mussten eine halbe Stunde warten, bis wir gegen 20 Euro Kaution einen Fön ausleihen dürften. Katastrophal.
Die Lage ist schön, Zugang zum Strand. Nur ein winziger Mercado und ein Shop mit Souvernirs, Parfum und Badesachen. Sehr wenige Busverbindungen. Gastro außerhalb des Hotels sehr begrenzt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt drei große Außen-Pools, einer davon nur für Erwachsene. Die übrigen sind schön, aber kalt (Ende April). Unsere Kinder wollten nur kurz rein. Swimming-Pool innen mit starkem Chloranteil. Keine Möglichkeiten, sich umzuziehen. Bei schlechtem Wetter muss man in nassen Sachen durchs Kalte laufen, um sich auf dem Zimmer umzuziehen. Handtücher pro Stück mit 20 Euro Kaution (vorher: Anstehen in der Rezeption, bitte!!). Sehr schön: Chillout-Bereich mit kleinen Hütten (nur für Erwachsene). Hier ist die Anlage ausnahmsweise wirklich 4 Sterne. Cocktails dort sehr schmackhaft. Eine von zwei Tischtennisplatten defekt, Tischfussball defekt, Poolbillard defekt. Animation okay.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Alexander vielen Dank für Ihre Aufenthalt in Invisa Hoteles. Es tut uns sehr Leid dass Sie mit Ihre Aufenthalt in unsere Hotel nicht total zufrieden waren. Wir arbeiten jeden Tag mit großer Begeisterung um unsere Kunden das beste Service anzubieten. Ihre Kommentars und Meinung helfen uns ganz viel um unsere Service und Anlage zu verbessern. Mit freundliche Grüsse,


