Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Insgesamt ein gutes Hotel mit einigen Verbesserungsmöglichkeiten. Unser Aufenthalt im Hotel war insgesamt angenehm, jedoch gab es einige Punkte, bei denen das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz stimmig war. Insgesamt bietet das Hotel viel Gutes, aber es gibt definitiv noch Raum für Verbesserungen, insbesondere in Bezug auf die Qualität der Speisen und den Service.
Unser Zimmer mit Meerblick bot eine atemberaubende Aussicht. Allerdings war es am Wochenende abends sehr laut. Die Musik der Disco war selbst bei geschlossener Tür deutlich zu hören, und mein Kind wurde mehrmals wach und beschwerte sich über den Lärm. Etwas schade fand ich auch, dass im Bad keine Tür vorhanden war, die man komplett schließen konnte.
Das Frühstücksbuffet bot eine große Auswahl und es war für jeden etwas dabei. Leider ließ die Qualität der Lebensmittel zu wünschen übrig. Zum Beispiel wurde beim Cappuccino Milchpulver anstelle von frischer Milch verwendet. Zwar gab es Filterkaffee mit frischer Milch, doch für den Preis hätte ich erwartet, dass ein Cappuccino mit frischer Milch inklusive ist, da ich diesen täglich trinke. Stattdessen musste ich ihn jeden Morgen separat bei der Hotelbar bestellen und zusätzlich bezahlen. Generell schien es, dass viele der angebotenen Lebensmittel Zucker enthielten und nicht regional oder von hoher Qualität waren, was man beispielsweise auch an den Eiern bemerkte. Die Eier hatten kaum Geschmack, noch dazu war mein Spiegelei kalt gebraten. Zudem war kein Mineralwasser zum Frühstück im Preis inbegriffen, was für mich das Mindeste gewesen wäre.
Das Abendessen war hervorragend, jedoch ließ der Service etwas zu wünschen übrig. Der Kellner spazierte oft an uns vorbei, obwohl wir nichts zu trinken hatten. Hier wäre ein aufmerksamerer und zuvorkommenderer Service wünschenswert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Positiv hervorzuheben sind die Kinderbetreuung und die Animation. Der Kinderclub und die Kinderdisco mit Maro waren großartig und unsere Kleine hat es geliebt! Auch der Pool und der Strand sind sehr schön gestaltet und laden zum Entspannen ein.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Steffi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung sehr und freuen uns, dass Sie die Zeit bei uns insgesamt genossen haben, besonders die Kinderbetreuung und das Unterhaltungsprogramm. Es ist schön zu hören, dass Ihre Familie sich bei uns wohlgefühlt hat und die liebevolle Gestaltung von Pool und Strand zum Entspannen einlud. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Lautstärke im Zimmer sowie zur fehlenden Tür im Badezimmer nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir hier zukünftig Verbesserungen vornehmen können, um unseren Gästen mehr Komfort zu bieten. Auch die Anmerkungen zur Servicequalität und zur Qualität der Speisen sind für uns sehr wertvoll. Es tut uns leid zu hören, dass der Service beim Abendessen nicht so aufmerksam war, wie Sie es erwartet haben. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste in Zukunft einen stets zuvorkommenden und aufmerksamen Service erleben. In Bezug auf das Frühstück bedauern wir, dass die Auswahl und die Qualität der Speisen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu verbessern, und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, die Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns noch weiterentwickeln können. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben würden, Sie von unserem Hotel in vollem Umfang zu überzeugen. Wir sind bestrebt, unseren Service und unsere Angebote stetig zu verbessern, und danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik. Mit freundlichen Grüßen, General manager Dražen Mofardin
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