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Katrin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025 • 1 Woche • Strand
IZ Flower ein Hotel zum wohl fühlen ❤️
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Inzwischen waren wir zum 3. Mal im IZ Flower schon bei der Ankunft fühlten wir uns wieder herzlich willkommen Der Umbau in der Rezeption war sofort erkennbar und ist sehr gut gelungen es gibt nun mehr Platz und gemütliche Sitzmöglichkeiten für die Unterhaltung am Abend. Am ersten Tag wurden wir Zeuge wie sich ein Urlauber am Rutschenpool am Kopf mit einer Schnittwunde schwer verletzt hat. Zum Glück ist seit diesem Jahr ein LifeGuard anwesend . Umut hat sehr schnell und professionell reagiert indem er den Urlauber geborgen und die Erstversorgung bis zum Eintreffen ärztlicher Hilfe übernommen hat. In dieser Situationen Ruhe zu bewahren und das Richtige zu tun dafür bekommt er unsere Anerkennung und Wertschätzung !! Der Rettungsdienst kam innerhalb kurzer Zeit und der verletzte Urlauber wurde ins Krankenhaus gebracht. Wir sind sehr froh und dankbar dass im Hotel jetzt die Pools mit einem Lifeguard besetzt sind denn ein Notfall kann jeder Zeit unerwartet passieren. Ansonsten war unser Aufenthalt wieder sehr angenehm und alles zur Zufriedenheit das Essen , die Sauberkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter ist top . Danke auch den Mitarbeitern an der Rezeption die für uns den Online Checkin für den Rückflug erledigt haben. Hüseyin ist immer sehr freundlich und hilfsbereit wenn wir ein Anliegen hatten. Wir werden immer wieder gern zurück kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Zimmer mit Balkon und ausreichender Ausstattung alles gut erhalten und sauber Zubereitung von Tee, Kaffee möglich


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Große Auswahl zu allen Mahlzeiten abwechselnd und sehr lecker Leider wird auf der Terrasse während der Essenszeit viel geraucht als Nichtraucher empfinde ich es sehr belästigend Das Poolrestaurant bietet mittags eine gute Essen Auswahl und an der Strandbar gibt es am Nachmittag kleine Snacks Die Auswahl der freien Cocktails ist etwas beschränkt , es gibt einen Tagescocktail der aber extra kostet


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr guter Service die Zimmerreinigung gründlich , die Bedienung beim Essen und am Abend immer schnell Alle Kellner sind sehr freundlich und am Strand sorgt Mehmet sich gut um die Urlauber


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkte Strandlage und ein sehr schöner Strandabschnitt , die Altstadt von Side ist gut zu Fuß erreichbar , in Kumköy und nähere Umgebung vom Hotel sind ausreichend gute Einkaufsmöglichkeiten vorhanden Frisör von Emre und Hamam direkt vor dem Hotel kann ich nur empfehlen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir weniger genutzt wird aber angeboten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im IZ Flower! Wir freuen uns, dass Sie sich von Anfang an wohlgefühlt haben und die Renovierung der Rezeption zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Besonders dankbar sind wir für Ihre Wertschätzung des schnellen und professionellen Einsatzes unseres Rettungsschwimmers im Notfall. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und es ist beruhigend zu wissen, dass unser Rettungsschwimmer in einem solchen Moment zur Stelle war. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Essen und der Freundlichkeit unseres Personals rundum zufrieden waren. Ihr Lob an Hüseyin und das Rezeptionspersonal geben wir selbstverständlich gerne weiter. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Rauchens auf der Terrasse während der Mahlzeiten, aber es gibt einen separaten Bereich für Nichtraucher, an dessen Verbesserung wir in Zukunft arbeiten werden, um eine angenehmere Atmosphäre zu schaffen. Wir freuen uns auch, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Nähe zu Einkaufszentren und der Altstadt von Side hervorgehoben haben. Wir stimmen Ihnen zu, dass es viele Möglichkeiten gibt, die Umgebung zu erkunden. Vielen Dank für Ihre Anregungen und Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern und unserem Service. Wir freuen uns, Sie bald wieder im IZ Flower begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen! İz Flower Side Beach Hotel