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Christoph (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 2 Wochen • Strand
2 Wochen Aufenthalt im Aquamarine
4,2 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist sehr neu und man legt Wert auf Sauberkeit. Momentan wird noch an linken Seite angebaut, sodass das Hotel insgesamt 1001 Zimmer umfasst. Ebenfalls wird rechts vvom Aquamarine noch weiter gebaut. (Auf der linken Seite wurde die Anlage verlassen). Das Hotel ist für unkomplizierte Familien geeignet. Paare sollten diese Anlage meiden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr gut! Da haben wir effektiv keine Mängel zu berücksichtigen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Hotel hat 4 Spezialitätenrestaurants und ein Hauptrestaurant (Buffet). Qualität Spezialitätenrestaurants: Asiat - Ausgezeichnet! Italiener - Gut (Das Pastakochen können sie einfach nicht) Libanes - Ausgezeichnet! Fisch - Gut, jedoch muss man etwas Glück haben bei der Auswahl des Menüs. Meine Partnerin hat das Fisch Fillet bestellt und erhielt ein tiefgefrorenes Kapitän Iglu Fillet. Das geht gar nicht! Der Service ist i.O. Jedoch hat man nur 1 1/2h Zeit um das Dinner zu geniessen, dannach wird man regelrecht davon gescheucht.Die Privatsphäre ist schwer zu geniessen beim Dinner. Sie möchten einem ebenfalls eine Flasche Wein verkaufen. Die billigste Flasche kostet EGP 150.00.(und nur ägyptische Weine) Was nicht billig ist! Und diese möchte ja man zu einem gemütlichen Abendessen geniessen und nicht exen. Ansonsten gibt es Wein aus der Zapfsäule. Wem dies egal ist, na gut. Die Auswahl der Menüs waren wärend den 2 Wochen ziemlich schlank und wurden nie geändert. Falls man Hummer oder ein Steak essen möchte kostet dies ebenfalls Extra. Achtung für die Spezialrestaurant muss man am Vortag zwischen 10-12 reservieren ansonsten kann man nicht Essen gehen. Viel Spass beim Andrang um 10! Speziell muss erwähnt werden, dass man draussen sitzen möchte, sonst wird man im gekühlten Innenraum platziert. Pullover für Damen empfehlenswert. Beim Fischrestaurant habe ich einmal für draussen reserviert. Beim Empfang wurden wir unhöflich gefragt bzw. aufgefordert drinnen zu sitzen, da es so heiss ist. Geht gar nicht - kam aber nur 1 mal vor. Das Hauptrestaurant, also das Buffet war katastrophal! Die Atmosphäre gleicht einer Bahnhofshalle. Während dem Essen wurden wir bis zu 5mal gefragt ob man die Teller abräumen darf, obwohl wir noch am Essen waren. Total stupid!Leider konnten wir zu den Hauptessenszeiten auch nicht zu zweit ans Buffet um uns gemeinsam etwas auszusuchen, da entweder bereits die Teller und das Getränk abgeräumt wurden oder da sich bereits die Russen oder Osteuropäer sich an deinen Platz gesetzt haben. Das ist dann dein Problem und die Serviceangestellten möchten nichts damit zu tun haben. Somit also immer Zigaretten oder sonstige Gegenstände auf dem Tisch platzieren. Romantisches Dinner oder Gemütlichkeit ist fehl am Platz! Jeden Tag werden die Menüs zwar gewechselt, aber wirklich nicht den Erwartungen entsprechend für ein angebliches 4.5 Sterne Hotel! Die Spezialitätenrestaurants würde ich mit einem gut benoten, das Hauptrestaurant mit katastrophal!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal ist sehr freundlich und sprechen entweder Russisch, Englisch, Deutsch etc. Da kommt keiner zu kurz. Das Zimmer wird sehr gut gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Hotel ist ca. in 20 - 30 Min. vom Flughafen zu erreichen. Hotel befindet sich an einer sehr unglücklichen Stelle. Um zu Schwimmen bzw. zu Schnorcheln muss man mind. 500 Meter durchs knöcheltiefe Wasser waten bis man eine ansprechende Wassertiefe erreicht. Und da hat es keine Korallen und keine Fische mehr. Alles abgestorben. Ein Steeg ist NICHT vorhanden wie im Katalog oder vom Reiseveranstalter teils beschrieben. Man hat die Möglichkeit in der Bucht links vom Hotel zu schwimmen, jedoch ist die sehr schmutzig und man findet allerlei Abfall am Strand und im Wasser. Liegt bestimmt daran, dass diese angrenzende Hotelanlage verlassen wurde und evtl. bald umgebaut wird. Den Steeg vom Nachbarhotel darf man nicht benutzen! Somit ist man gezwungen einen Schnorcheltripp zu buchen, was sich allerdings sehr lohnt! Dies kann man bei "Abdul aus Basel" bestens buchen, ist auch sehr preiswert. Den Schnorchelausflug ist sehr empfehlenswert. Allgemein wird man pro Tag bis zu 10 Mal angesprochen, ob man eine Massage buchen möchte, einen Kamelritt machen, Squad fahren oder Zeitungen kaufen möchte etc. Kann sehr nervig sein!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation hat man nach einem Tag gesehen und nervt nur noch, falls man sich in der Nähe des Hauptpools aufhält. Immer die gleichen Spiele, gleiche Musik etc. Disco haben wir nicht besucht. Internet Access vorhanden, jedoch von 3 Stationen funktionierte zu den Zeiten als ich Zugang benötigte zur einen. Fitnessraum ist ausgestattet mit 2 Laufbändern, Hanteln, einem Hometrainer und einem Stepper, sowie einem Trainingsturm sofern das die richtige Bezeichnung ist. Beach und Pool Umgebung ist sehr gut.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management