Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Viele Mängel im Service Bereich. Man ist ständig auf der Suche nach Tassen oder Gläser. Sauberkeit im hauptrestaurant lässt zu wünschen übrig. Service Personal teilweise überfordert und unfreundlich. Die kinderanimation ist ein Witz. Für ein all inclusive Hotel soll oder muss man noch wenn man alles nutzen will extra zahlen. Große Hygiene Mängel an den Getränkeautomaten. Bakterieller Magen Darm Erkrankung vorprogrammiert. Sehr dreckige sanitär Anlagen in der Pool nähe. Wenig schattenplätze bzw. zu kleine Sonnenschirme. Der Kampf um die Liegen fing schon morgens um 6.00uhr an. Das WLAN ist ein Witz. Man kommt so gut wie nicht rein und wenn man mal drin ist, ist es Mega langsam. Da ist 3G schon Turbo schnell. Und man hat Internet nur in der Lobby und im geringen Umkreis. Beim Check Out versuchen sie einen übers Ohr zu hauen und wollen Geld haben für Sachen die man gar nicht aus der mini bar genommen hat. Einen plus Punkt hat die Anlage. Sie ist sehr groß und weitläufig und sehr schön angelegt da kann man nicht meckern. Wären die Minuspunkte nicht wäre das der perfekte Urlaub, aber so werden wir diese Anlage nicht weiterempfehlen und auch nicht wieder kommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael Sylvia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management
