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Anton (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 1 Woche • Strand
Es war ganz in Ordnung
4,0 / 6

Allgemein

Das Badezimmer war am schimmeln. Chaotische Essenssituationen (viel zu voll, schlechte Strukturierung). Guter Service


Zimmer
  • Schlecht
  • Schimmel im Badezimmer. Die Amaturen der Dusche waren nicht richtig fest. Das Badezimmer wurde nicht richtig gereinigt. Viele Fugen in den Fliesen waren geplatzt. Es waren viele unschöne Flecken an den Wänden. Dreckige Vorhänge. Die Türen haben gequwitscht. Die Terassentür ging zeitweise nur mit Gewalt zu oder hackte.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Qualität einiger Lebensmittel war nicht in Ordnung. Z.b. War der eisbergsalat braun oder die Tomaten und Gurken vertrocknet. Der Fisch schmeckte sehr künstlich. Im allgemeinem war fast alles viel zu fettig. Der fettige Geschmack war mit dabei.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr zuvorkommend. Immer freundlich. Seht gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne gegend. Sehr viel Wüste.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr vielseitiges Angebot. Für jeden was dabei. Z.b. Aquadancing, joga, Wasserball, zumba, schnorcheln, surfen ...


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anton
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen insgesamt schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positiven Kommentare über unser Personal. Hinsichlich des Badezimmer möchten wir deutlich hervorheben, dass dies kein Schimmel ist. Die Verfugung bzw. das Material verfärbt sehr schnell mit den Wetterverhältnissen vor Ort. Wir bedauern sehr, dass Sie uns nicht auf die Defekte in Ihrem Zimmer angesprochen haben, da unser Team 24 Std. im Hotel für Sie verfügbar ist und wir dies hätten schnell lösen können. Wir bedienen sehr viele unterschieldiche Nationalitäten und demnach ist das Essen ist ein sehr persönlicher Geschmack und wenn Sie an dem Buffet nicht fündig werden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich freuen, SIe in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort