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Marco (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Ja. Können wir empfehlen!
5,0 / 6

Allgemein

Es fiel mir Anfangs sehr schwer das Hotel zu bewerten, da es unser ersten Ägypten-Urlaub war. Nachdem wir aber verschiedene Anlagen in den 14 Tagen besichtigen konnten, können wir nun sagen, dass das Jaz zu den angenehmsten und schönsten Hotels zählt. Trotz Magen-Darm-Problemen war das Essen sehr gut, allerdings muss man wissen, dass aufgrund der Größe des Hotels hier von einer Massenabfertigung die Rede ist. Je nach Uhrzeit kann man auch auf das zweite Restaurant "3 Corners" gleich um die Ecke ausweichen. Im Großen und ganzen ist die Anlage in die Jahre gekommen und Einiges müsste dringend renoviert werden. Hier spreche ich nicht nur von den Zimmern, sondern besonders auch von den Pools (Beispiel Pool 8). Was uns am negativsten aufgefallen ist, ist das schlechte Management im der LA Perla Bar --- Es sind kaum Stühle an den Tischen, teilweise stehen nur Tische rum. Die wenigen Stühle, die vorhanden sind, werden dann auch noch reserviert!!! Der Manager steht tatenlos rum und schaut den Kellnern bei lustigen quatschen zu. Service gleich null. Das ist glücklicherweise in den anderen Pool-Bars nicht der Fall. Ansonsten sind aber alle Mitarbeiter sehr bemüht und hilfsbereit. Hier möchte ich gerne positiv Mahmoud von der Rezeption, Hosam in Restaurant und Mostafa im Main Restaurant ( rechte Eier und Nudel-Theke) erwähnen. Mahmoud war jederzeit unser Ansprechpartner bei allen Fragen, selbst wenn es nicht um das Hotel ging. Wir können ihn uneingeschränkt als Ansprechpartner empfehlen. Der Strand ist wie schon bei anderen geschrieben, kein wirklicher Strand. Es ist eigentlich eine 1 Km lange Lagune mit einer Wasserhöhe von ca. max. 30 cm. Dafür ist es als Kitesurf-Revier ideal. Die Schule direkt im Hotel ist spitze und besteht aus einer tollen Truppe. ...! Im Großen und Ganzen also von uns eine Empfehlung...


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre liebevollen Kommentare über unsere Anlage, Personal, Service und Essen. Das Hotel ist 365 Tage im Jahr geöffnet und es werden zu jeder Zeit Renovierungen in unterschiedlichen Bereichen durchgeführt, dazu gehöhren selbstverständlich auch die Pools. Diese können wir aber erst dann renovieren, wenn die Auslastung nicht so hoch ist, wie in den letzten Monaten. Ich hoffe Sie haben dafür Verständnis. Ihren Kommentar zur La Perla Bar haben wir umgehend weitergeleidet. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort