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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2010 • 1 Woche • Strand
Leider keine 5 Sterne.
4,0 / 6

Allgemein

Anlage und Pool sehr schön und groß.Dadurch bedingt lange Wege.Die Anlage sehr gepflegt und sauber.Der Strand bestand aus groben "Sand" (gemahlener Bauschutt?) Ein Badesteg war nicht vorhanden. Dies war kein 5 Sterne Hotel, eher 3 plus. Das Essen war lecker, aber sehr wenig Auswahl, kein Obst, keine frischen Säfte.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren sauber, normale Ausstattung, nichts besonderes.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Den Wein erhielten wir in Wassergläsern, angeblich nicht genug Gläser vorhanden.Beim Frühstück selten Bedienung, Kaffee haben wir uns selbst geholt. Teilweise fehlten die Untertassen, kein 5 Sterne Service.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal erhielt von uns reichlich Kleingeld, daher war die Bedienung ganz gut. Die Tische auf der Terrasse wurden nicht gesäubert, die Weinreste vom Vortag nicht abgewischt und trotzdem neu eingedeckt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ausflüge haben wir privat gebucht, da bei der Reiseleitung zu teuer.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management