Aus DeutschlandHotelanlage schön - wir werden Ägypten jedoch zukünftig nicht mehr besuchen. 4 mal Ägypten in 12 Jahren, 4 mal Durchfall; dieses Jahr besonders schlimm. Der Arzt verdient sich eine goldene Nase mit Infusionen.
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und sauber. Vielleicht hatten wir etwas Pech; erst funktionierte die Karte nicht, und somit auch kein Licht und keine Klimaanlage. Nach Rückfrage ab zur Info und neue Zimmerkarten. Auch dieses Mal ging kein Licht an. Dann kam der Resortelektriker und hat auf Dauerstrom geschalten. An einem anderen Tag kamen wir am Abend auf unser Zimmer und im Flur eine große Pfütze; die Klimaanlage war "undicht" und das Wasser lief über die Schranktüren auf den Boden. Leider wurden auch noch ein paar Kleidungsstücke nass. Mussten 2 Stunden auf Hilfe warten!!
Ist für jedermann etwas dabei. Über Reis, Gemüse, Hähnchen, Pasta usw. Wir haben darauf geachtet kein Essen roh zu uns zu nehmen, um ggf Durchfall oder Erbrechen zu verhindern. Ob es am Essen, am Trinken, dem Wetter oder oder lag, kann ich natürlich nicht nachvollziehen, aber wir alle hatten zu kämpfen und von unseren 10 Tagen dort, gab es 5 Tage fast ausschließlich Brot. Dies lässt natürlich die Stimmung sinken und dadurch auch die Lust auf Essen!
Personal arbeitet und arbeitet, können der Menschenmassen kein Herr werden. Manche mit guter Laune, andere dagegen mit extrem schlechter. Kann man nicht alle über einen Kamm scheren; sicher hilft der eine oder andere Dollar/Euro.
Transfer innerhalb von 15 min vom Flughafen ins Hotel. Die Anlage war auch gute Ausgangslage für 2 Ausflüge (jeweils kurze Fahrten zur Quad-Station oder zum Hafen). Umgebung ist halt Hurghada.......wer eine schöne Umgebung erwartet, ist da sicherlich falsch.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animateure sind sehr bemüht. Hatten selbst keine Interesse an Aktivitäten. Sah man aber z.B. Aquagymnastik und die Mengen der begeisterten Aktivisten, war die Animation sicherlich gefragt. Abends Shows und Live-Musik. Sehr nett eigentlich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir bedanken uns zunächst für Ihre positiven Kommentare sowie über das Essen, Anlage und tweilweise Service. Es gibt viele Faktoren, die einen Erkrankung verursachen, die Lebensmittel und Hygiene auschließen. Aus diesem Grund ist bezüglich der Hygiene zu sagen, dass alle Aspekte des Hotels, die mit der Hygiene zu tun haben (Pools, Essen, Getränke, Lebensmittel Lagerung, Zubereitung, Servieren und Proben der Speisen und Getränke etc.) von einem führenden britischen Gesundheits- und Sicherheitsunternehmen geprüft werden, welches mindestens einmal im Monat (ohne Vorwarnung) kommt. Darüber hinaus erzielen wir immer den „sehr sicher“ Bereich, den wir anhand von Zertifikaten beweisen können. Wäre die Ursache Ihrer Erkrankung tatsächlich das Essen in unserem Hotel, so wären mehr als die Hälfte unserer Gäste in diesem Hotel krank.Trotz Ihrer Anliegen, ist zu sagen, dass wir keine ähnlichen Kommentare von anderen Gästen erhalten haben. Wir entschuldigen uns über die nötigen Reperaturen auf Ihrem Zimmer. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich trotzdem sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
