JAZ Aquamarine Resort

Vorab möchte ich erwähnen, dass es nun das fünfte Mal für uns in Ägypten ist. Jedes Mal in einer Anlage mit einer Bewertung von über 90% Dieses Hotel zählt von den von uns besuchten Hotels definitiv zu den schlechten. Ich behaupte, dass wir dieses Hotel realistisch bewerten können. Es handelt sich um eine sehr große Anlage mit 2 großen Rutschen-Parks. Sicherlich optimal für Familien mit Kindern bis zu einem Alter von 14 Jahren. Animation ist recht soft und es wird niemand gezwungen mitzumachen. Viele Pools für jeden Geschmack. Alles weitere haben andere Bewerter über diese Anlage schon geschrieben. Der Hauptpunkt meiner Kritik bezieht sich auf die Freundlichkeit der Mitarbeiter in dieser Anlage. Wir haben in diesen 12 Tagen leider nur einen Mitarbeiter kennengelernt, der freundlich, zuvorkommend und höflich war.(Dazu später aber mehr) . An jeder Bar hatten wir das Gefühl nicht willkommen zu sein. Kaum ein Lachen der Angestellten oder mal ein nettes Wort. Im Gegenteil... Sie gaben uns immer das Gefühl, dass wir sie stören. Der Höhepunkt war die Bar oberhalb von Pool 1. ich wollte gemeinsam mit meiner Tochter 2 Getränke bestellen. 4 Mitarbeiter standen am Tresen und haben uns nicht beachtet. Nach 5 Minuten warten sind wir gegangen. Das selbe haben wir auch in der Poolbar am Pool 1 erlebt. Beim Essen musste ich nach 15 Minuten warten erst böse werden bis wir angesprochen wurden. In allen von uns besuchten Anlagen haben wir diese "Ablehnung" nicht erlebt. Ich möchte betonen, dass es sicherlich nicht mit Trinkgeldern zu tun hat. Wir sind uns durch unsere häufign Besuche mit dem Umgang von Trinkgeldern absolut bewusst. Hervorheben möchte ich aber einen Mitarbeiter in der Anlage der unsere Erfahrungen mit der Herzlichkeit, Offenheit und Freundlichkeit der Ägypter absolut bestätigt hat. Im Restaurant 4 Corners ist Regad die gesamten 12 Tage unser Kellner gewesen. Gleich vom ersten Tag an hat er uns freundlich, mit einem Lächeln begrüßt. Wir fühlten uns unwahrscheinlich gut bedient und er hat uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen. (Und das alles ohne Trinkgeld) vielen Dank, dass er uns den Aufenthalt überaus angenehm gestaltet hat. Leider bin ich in den 12 Tagen auch krank gewesen und musste tatsächlich zum Arzt. Nach kurzem Gespräch lag ich auf der Liege am Tropf. Dabei habe ich mit ihm über die Kosten der Behandlung gesprochen. Er sagte mir, dass diese sich auf ca. 140.- - 160.-€ belaufen. Ich war damit einverstanden. Nach dem Gespräch musste ich einen Zettel mit Raumnummer, Adresse, Telefon usw. ausfüllen. Als ich am nächsten Tag zum bezahlen kam, stand auf dem Zettel eine Summe von 260.-€ Hier ist ganz klar zu sagen, dass ich hier absolut über den Tisch gezogen wurde. Nach Beschwerden bei der Reiseleitung habe ich dann 50.-€ erstattet bekommen. Diese "Machenschaften" einzelner Personen machen leider keine guten Eindruck auf die Ägyptische Mentalität.

Wer hier nichts findet ist selber schuld. Es ist für alle und für jeden Geschmack etwas dabei. Sehr Sauber und alles sehr lecker. Aber auch hier sollten die Mitarbeiter in der Zubereitung hinterm Tresen vielleicht auch das eine oder andere Mal etwas Lachen. Man hätte immer das Gefühl nicht willkommen zu sein.

Absolut Top ist Regad, der Kellner im 4 Corners. Dieses ist der einzige Grund für 6 Sterne. Wäre Regad nicht gewesen, dann hätte der Service nur 2 Sterne bekommen. *****DANKE REGAD*****

Zur Lage wurde sicherlich schon genug geschrieben.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges