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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Sonstige
Schöne Anlage, aber einmal reicht!
5,0 / 6

Allgemein

Gepflegte Hotelanlage mit Mängeln beim Service. Sehr schöne Poolanlage und super gepflegter Garten. Zimmer sind ok.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kann nnur bestätigen was auch andere schon geschrieben haben. Restaurant Topas war eine Katastrophe. In mancher Werkskantine geht es ruhiger zu. Keine Teller, keine Tasssen und von kleinen Löffeln zum Kaffee ganz zu schweigen


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen zum Hotel angenehme Fahrt unter 1 Stunde. In der Umgebung iist nicht viel los. Ein paar Geschäfte mit getürkter Markenware und Souvenirs und eine Mall.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Teller, Tassen und Besteck werden bei uns im Restaurant stets nachgeliefert. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort