!!!EINMAL UND NIE WIEDER!!! Aussage von anderen Gästen: Sie müssen Abstriche machen, dafür haben sie nicht soviel bezahlt wie auf den Kanaren. Wie blind und blöd müssen Menschen sein, die so etwas wie in diesem Hotel hinnehmen und dafür auch noch Geld bezahlen?!? Wir waren und sind noch immer geschockt. Wir möchten auch keine Standard Stellungnahme vom Hotelmanager hier lesen. Bitte ersparen Sie uns weitere Worthülsen und Fake Bewertungen! Weder Sie, noch Ihre Kollegin haben diesen Laden im Griff und nutzen die Hilflosigkeit der Gäste in einem fremden Land schamlos aus. Sie sollten dringend mehr Präsenz zeigen und Ihre Mitarbeiter vernünftig schulen und einarbeiten. Freundlichkeit sollte als Servicegedanke in jeden Mitarbeiter implantiert sein und Manager die Besten Vorbilder! Eine Cola und eine Fanta als Entschädigung aufs Zimmer gestellt? Einfach lächerlich für AI Gäste. Ach ja, bis zu unserer Abreise haben die Getränke den Weg auf unser Zimmer nicht gefunden. Besser ist das :-)
Entspricht weder den Bewertungen, noch den Beschreibungen im Internet, Katalog, Reisebüro... Abgewohnt, schmuddelig, ungemütlich. Hier kommt kein Wohlfühlen auf. Über Hygiene möchte ich hier besser nicht nachdenken...
Katastrophale Zustände wo man hinschaut! Ein Ort wo sich Bakterien und Viren unheimlich wohlfühlen. Deswegen haben wir diese direkt mitgenommen. Sind jetzt knapp drei Wochen zu Hause und haben noch immer Magen Darm Probleme. Unfreiwillige Diät :-) Für irgendwas muss die Woche in diesem Hotel ja gut gewesen sein. Oh, ein Stück Wurst nicht in der Pfanne gelandet fürs Omlett, kein Problem... Dann eben vom Fußboden aus... Jetzt noch kurz durch die Luft geschleudert und in der Pfanne wieder aufgefangen... Der Wahnsinn und ALLE freuen sich und klatschen... Fassungslosigkeit machte sich breit... Wo man hinschaut ist es schmierig, dreckig, klebrig und es riecht unangenehm. Ständig sind Gäste auf der Jagd nach Besteck oder Geschirr. Es wird mit wenig Licht gearbeitet, egal ob bei Tisch oder am Buffet. Ein Schelm wer schlechtes dabei denkt. :-) Bei der Geräuschkulisse ist eine Unterhaltung bei Tisch in normaler Lautstärke nicht möglich. Schaut man nach rechts und links, sieht man Menschen die fressen wie die Schweine, die keinerlei Tischmanieren besitzen und ihren Kindern vor machen, wie man sich so richtig daneben benimmt. Wer sich das alles angeschaut hat (in der Regel reichen 5 Minuten, ab 10 Minuten treibt der Wahnsinn einem das Lachen ins Gesicht), ist satt und kann wieder gehen. Danke für die nette Abendunterhaltung! Ach ja, kurze Info für den richtigen Dresscode: Lange Hosen könnt ihr zu Hause lassen... Der Dresscode, sieht im Restaurant am Abend nicht anders aus, als Tagsüber am Pool... Flip Flops, dreckige oder sogar kaputte Bekleidung und nach Schweiß stinkende Menschen...
- Völlig überlastetes und unfreundliches Personal. - Die allgemeine Grundstimmung war auf dem gesamten Gelände immer ziemlich angespannt. - Pool Personal wurde ständig von Gästen bestimmter Herkunft nieder gemacht. - Wir haben sogar eine Schlägerei mitbekommen. Hier wollten Gäste (10 köpfige Familie) den Pool nach Sonnenuntergang nicht verlassen und ist dann auf beide Mitarbeiter am Pool losgegangen. UNFASSBAR! - Pool Personal zeigt mit der Gestik einer Pistole auf Gäste, die sich ihre Getränke lieber selber holen. (Stilles Wasser im Pappbecher aus der Wassergallone, was nicht verteilt wird). - ACHTUNG bei der Handtuchrückgabe. ABZOCKE vorprogrammiert.
Wir sind schon viel auf der Welt rum gekommen, aber so etwas wie hier haben wir noch nie erlebt! Wir erwarten keinen Luxus und keine extra Wurst. Eigentlich ganz normale und für mich selbstverständliche Dinge... Ein so schönes "Fleckchen Erde" wird hier mit Missachtung und Gleichgültigkeit behandelt. Schämt Euch für so ein mieses benehmen. Einheimische und Gäste (egal welcher Herkunft), ihr benehmt Euch wie... (Ich schreibe es besser nicht aus) ! Ich schäme mich für EUCH ALLE mit....
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Haben wir nicht in Anspruch genommen, aber das was wir gesehen und gehört haben, hat schon gereicht. Hier wird Niveau nicht grad groß geschrieben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Ihre Kommentare wurden an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort

