JAZ Aquamarine Resort

...der Service in den Restaurants ließ manchmal zu wünschen übrig. Bei der Menge an Gästen hat es sich wunderbar verlaufen.

Unser Zimmer war sehr sauber, es war immer schnell gemacht und auch schön dekoriert (Handtuchtier-Bilder spare ich mir). Bis auf einen randalierenden Nachbarn über uns, war das Zimmer sehr ruhig, aber dafür kann ja das Hotel nichts. Wie bei einer vorherigen Bewertung war es durch das Zustellbett etwas eng. Hier wunderte ich mich, dass das Zustellbett erst auf Nachfrage gebracht wurde. Man weiß doch vorher, wie viele Personen anreisen....

Wir haben immer im Four Corners gegessen, da ist es um Welten ruhiger und man kann wunderbar draußen sitzen. Dies ist, meiner Meinung nach, im Topaz nicht so gut möglich, da dort ein richtig großer Grill aufgebaut ist und man beim draußen sitzen sehr eingenebelt wird. Innen ist es im Topaz sehr laut und kalt. Dafür war hier die Auswahl gefühlt größer. Interessant fanden wir die Erwachsenen-Bereiche. Das wird bestimmt genutzt, jedoch entzieht es sich meiner Logik, wenn gleich neben der „Trennwand“ dann die Familien sitzen. Da ist keine Geräuschunterdrückung wirklich möglich. Auch finden wir, dass es in einem Hotel, dass sehr auf Familien ausgelegt ist (3 Rutschentürme, Babybecken, Kidsclub, etc.) blöd, wenn der Adults-Bereich halb leer ist und die Familien „draußen“ keinen Platz finden. Fisch wird leider 2x tot gebraten (auch im a‘ la Carte Restaurant). Geflügel war leider auch oft zu trocken, ansonsten war alles gut.

Naja, was zählt dazu? Der Service in den Restaurants war nicht gut! So kenne ich es aus keinem 5 Sterne Hotel! Und schon gar nicht von einem JAZ! Ich war bereits 2x im JAZ Makadi Star und das Unterschied sich vor 15 Jahren schon um Welten! Wir hatten wohl immer das Pech, an den einen Kellner zu kommen (klein, jung, Brille), am Schluss haben wir uns schon woanders hingesetzt. Nicht nur, dass man echt lange warten musste, bis die Getränke kamen (auch nach mehrmaligem Nachfragen). Sie wurden dann auch sehr schnippisch hingestellt. Das Argument, dass die Kellner nur bringen, wenn Sie Zeit haben, kann ich so nicht stehen lassen, er hatte auch Zeit, sich zu unterhalten. Den Vogel schoss aber diese Geschichte ab: unser Sohn bestellte ein Sprite, es wurde aber fälschlicherweise ein Wasser gebracht. Am Nebentisch wurde der Dame anstelle Wasser das Sprite serviert. An sich nicht schlimm, kann alles vorkommen, sieht ja auch wirklich gleich aus. Als wir ihn darauf hingewiesen haben, wollte er ernsthaft die beiden Gläser, aus denen jeweils getrunken wurde, einfach austauschen. Beide Tische haben vehement zu erkennen gegeben, dass daraus getrunken wurde, dann hat er es auch kapiert, dass man das nicht machen kann. Aus hygienischer und gastronomischer Sicht eine Katastrophe! Dies haben wir bei der Gästebetreuung auch gemeldet, leider haben wir nichts mehr gehört. Ein großes Lob geht an die Poolmannschaft, die unermüdlich Getränke zu den Gästen gebracht haben und trotz der großen Hitze im Ramadan immer ein Lächeln auf den Lippen hatten!!!

Vor der „Haustür“ ist eigentlich nichts. Durch das zur Anlage gehörende „JAZ Bluemarine“ gelangt man zu einer kleinen Einkaufspassage, die aber zum Hotel gehört. Der Strand ist, wie im Katalog beschrieben, sehr flach. Rechts befindet sich ein Badesteg, diesen darf man aber nicht benutzen. Da steht ein Mitarbeiter des Nachbarhotels, der die Leute abweist. Angeblich kann man links am Strand rauslaufen und dort schnorcheln, dies haben wir aber nicht genutzt, sondern haben eine Bootstour gebucht (Reiseveranstalter war billiger, als die Anbieter vom Strand!). Achtung, auch hier kann man handeln, wenn man z.B. 2 Familien angibt ;-) Ansonsten legt man schon Wege zurück, aber man ist im Urlaub und hat Zeit :-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Rutschentürme sind der Hammer für jedermann! Besonders erwähnenswert sind hier die Aufsichten, die immer auf die Kids geachtet haben. So genial habe ich es noch nie erlebt. Da konnte man die Kids wirklich laufen lassen. Animation geht herum, fragt einmal am Tag nach und lässt einen dann aber auch in Ruhe, top!