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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Urlaub ohne Meer, leider nicht unseres.
4,0 / 6

Allgemein

Sehr gepflegte Anlage, jedoch keinen Urlaub wehrt, wenn man im Meer baden möchte. Essen ist sehr gewöhnungsbedürftig


Zimmer
  • Gut
  • Bequeme Betten und super Reinigungspersonal


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war nicht gut. Jeden Tag das gleiche. Viele Urlauber inkl uns hatten leider Durchfall. Essen am Strand eine Katastrophe.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist total überfordert mit den vielen Urlaubern. Service eigentlich nur mit Trinkgeld möglich


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Außerhalb der Anlage alles kaputt und kaum noch Geschäfte geöffnet. Transfer zum Flughafen sehr schnell. Ca. 10 min


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war in einem viel zu warmen Raum, Beachvolleyball war gern gesehen. Poolanlage war schön. Wellness ist in Ordnung, jedoch viel zu teuer. Und es gibt zu keiner Zeit soviel Meerwasser das man Schwimmen kann. Max bis zum Knöchel. Lagune nebenan total dreckig, alles voller Müll. Furchtbar


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Gegend außerhalb des Hotel nicht zugesagt hat, allerdings liegt dies außerhalb unserer Möglichkeiten. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. Das allgemeine Feedback unserer Gäste zeigt, dass sich unser Hotel in einem sehr guten Zustand befindet. In Holidaycheck wird zum Beispiel in Tausenden von Bewertungen der Service mit 5,5 von 6 Sternen bewertet, dass die allgemeine Zufriedenheit bestätigt. Hinsichtlich des Meeres ist es bereits bekannt, dass dieses bei uns sehr flach ist, da es zum einem in jedem Reisekatalog mit aufgeführt ist und zum anderen auch hier bei Holidaycheck mehrfach erwähnt wird. Die Lagune kann auf eigene Gefahr mitgenutzt werden, gehört allerdings nicht zu unserem Hotel. Ihre Vorschläge und Kommentare wurden an die zuständige Abteilung weitegreleitet. Die Animationen finden Abends in dem Sommermonaten nun draußen statt. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort