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- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir hatten 12 schöne Tage. Die Anlage ist wirklich super schön, tolle Poollandschaft. Nettes Restaurant am Strand sowie eine süße Poolbar. Leider muss man überall viel Zeit mitbringen. Mittagessen am Pool kann schonmal 2 Stunden dauern. Kellner einfach langsam und sehr Unfähig. Strand ist nett, man sieht täglich Schildkröten beim schnorcheln. Das Tao Restaurant war sehr lecker. Abendessen im Buffet Restaurant war ausbaufähig- wiederholt sich und nicht besonderes für die Preisklasse.
Die Zimmer sind sehr modern. Wir hatten ein SwimUp, nicht sonderlich groß. Aber nett die Terrasse zu haben. Nachdem duschen war unser Bad immer nass, da hier baulich nicht alles optimal ist. Zimmersevice kam nicht täglich. Es gibt einen Wasserkocher, Nescafé und Tee auf dem Zimmer
Frückstück - vieles vorhanden, passte für uns aber. Mittag - Strand oder Poolbar mit Speisekarte, meist lecker Abend - Hauptrestairang Buffet ausbaufähig. Wiederholte sich schnell und wirklich nicht dolles
Der Service war die meiste eher schlecht. Schlechte Absprache, man wartet auf den Kaffee teilweise 20 Minuten morgens. Holt man ihn sich selbst am Automaten, wird man doof angeschaut, und gesagt er wird gebracht. Mittags wartet man schonmal 1 Stunde auf das Essen. Manche Sachen kommen auch einfach gar nicht, und dann ist plötzlich die Küche geschlossen und das war’s. Selten, noch nie solch einen schlechten Service gesehen. Es gibt immer vereinzelt fähige Mitarbeiter, ist aber eher selten. Man sieht jedoch auch, dass viele Urlauber den Kellner ständig Trinkgeld geben, da wird man dann wohl schneller bedient. Eine der häufigsten Fragen im Restaurant ist, ob man Münzen in Scheine tauschen kann. Oft bekommt man arger zwischen den Kellern mit, was vor dem Kunden sehr nervt.
Das Hotel liegt 10 Minuten vom Flughafen entfernt. Bisher liegt es mit dem Iberotel Costa Mares alleine in der Bucht. Es werden aber gerade zwei große Hotels zwischen den beiden gebaut. Ringsrum ist nichts.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Bisher nicht viel. Für ambitionierte Sportler ist das Fitnessstudio nicht vorhanden. Cardiogeräte ausreichend da, für Krafttraining nicht viel. Es werden ein paar wenige Kurse angeboten und Aqua Gymnastic. Volleyball Platz wird gerade gebaut. Ansonsten nicht viel für die tägliche Beschäftigung da
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im März 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Becky |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 18 |
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