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Ina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Schönes Familienhotel, für uns aber zu groß
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine großzügige Anlage, die weitestgehend sauber und gepflegt ist. Aufgrund der Größe war es für uns eher nicht geeignet.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren geräumig, die Klimaanlage lief zuverlässig und das Badezimmer war ok (Die Frage der Sauberkeit ist ja bekanntlich immer eine sehr objektive Sichtweise). Das Bett recht groß, die Matraze schon recht hart, aber dies ist auch Geschmacksache. Fernseher haben wir so gut wie nicht genutzt und liegt nicht so im Fokus bei uns; es gab auch nur einen deutschen und eine österreichischen Sender. Jeden Abend fanden wir aus Handtüchern eine nette Figur.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Vom Frühstücksbüffet bis zum Abendbüffet wird man hier sehr verwöhnt. Man findet immer etwas, was man essen kann/mag. Die Küche reist dabei weitestgehend durch Europa, aber auch heimische Kost findet sich zu jeder Mahlzeit auf den Tischen.


    Service
  • Eher gut
  • Man ist sehr bemüht, die Gäste zufriedenzustellen. Der eine mehr und der andere weniger und der nächste wiederum ist zu "nett". Da der Tourismus in Ägypten sehr zurückgegangen ist, kämpft man hier um jeden Touristen. Grundsätzlich gibt es aber nichts auszusetzen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Nähe zum Flughafen uns somit der kurze Transfer ist wirklich angenehm. Der Fluglärm war aber nicht störend. Geschäfte gibt es auch und sollen eigentlich zum Bummeln einladen, was aber durch unangenehmes "belästigen" der Verkäufer uns sehr schnell vergangen ist. Unser Reiseleiter vor Ort machte auf uns den Eindruck, so lange wir an Ausflügen interessiert waren, waren wir für ihn auch sehr interessant. Als dies nicht der Fall war, verschanzte er sich "gelangweilt" hinter seinem Tablet und das Willkommensgespräch war für ihn beendet. Am nächsten Tag hatten wir einen Brief auf unserem Bett gefunden, wo er bedauerte, dass wir das Informationsgespräch und ihn leider verpasst hatten. Dies wiederum erstaunte uns doch sehr.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer sich im Urlaub gerne betätigen will wird hier ganz bestimmt nicht seine Ruhe finden. Wasserball, Wasservolley, Wassergymnastik, Bauchtanz, Zumba, Aerobic, Pilates und so weiter...Schorcheln am Riff, was leider aufgrund der Masse an Schnorchlern und Tauchern schon gelitten hat (Wir waren vor einigen Jahren schonmal in der Bucht). Die Sicht ist am Nachmittag sehr eingetrübt. Tauchen gegen Gebühr ist selbstverständlich auch möglich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Wessam Zakaria General Manager