Jaz Makadi Saraya Resort

Hygiene: Die Hygiene im Restaurantbereich könnte verbessert werden. Es wäre gut, wenn das Personal beim Umgang mit Lebensmitteln Handschuhe tragen und häufiges Händewaschen praktizieren würde. Ich habe beobachtet dass Gästen die Hand geschüttelt wurde und dann wieder mit blossen Händen die Lebensmittel angefasst wurden. Auch kritisch ist es, wenn man sich am Kopf kratzt und dann wieder Lebensmittel serviert ohne sich die schweiss nassen Hände zu waschen. Auch die Kühlung und Abdeckung der Speisen könnte optimiert werden, um die Frische und Sicherheit der Lebensmittel zu gewährleisten. Ein weiteres Problem ist die ungenügende Tischreinigung. Die Krümel wurden oft auf den Boden gewischt, statt gründlich entfernt zu werden. Die Tischsets wurden nur oberflächlich gereinigt, wobei die Unterseite dreckig blieb. Zudem wird derselbe Waschlappen für alles Mögliche benutzt und nicht regelmäßig gereinigt, was hygienische Bedenken aufwirft. Essen: Leider gab es bei der Essensauswahl einige Probleme. Es wäre wünschenswert, mehr vegetarische Gerichte anzubieten und diese korrekt zu kennzeichnen. Einige Gerichte wurden als vegetarisch ausgewiesen, enthielten jedoch Fleisch oder Fisch. Außerdem sollten die Pfannen klar getrennt werden, um Kreuzkontamination zu vermeiden. Bei der Zubereitung von Penne wurde beispielsweise dieselbe Pfanne für die Fleischsauce und die Tomatensauce verwendet. Die Food Courts (am Pool / Strand) bieten keine gesunde Gerichte an, da gibt es Hamburger, Pommes, Penne, Pizza... Essen ist durchschnittlich mit Tendenz zu mangelhaft. Frühstück: Der Kaffee beim Frühstück war leider sehr enttäuschend (Nescafé). Hier könnte/müsste eine Verbesserung vorgenommen werden. Positiv zu erwähnen ist jedoch, dass der Kaffee an der Bar, z.B. am Pool, sehr gut war. Leider kein frischer Saft inklusive - Frischer Orangensaft musste man für 2 Euro kaufen. Personal: Das Servicepersonal am Pool empfand ich als sehr freundlich und aufmerksam, auch wenn die Wartezeiten von bis zu 15 Minuten ab Bestellung zu lange sind. Das Personal im allgemeinen empfand ich als nicht sonderlich freundlich. Leider kann ich auch das Animationsteam nicht sonderlich loben. Ihr Auftreten wirkte auf mich eher unprofessionell und nicht besonders animierend. Für Kinder fehlte mir tagsüber die Animation komplett. Allgemein: - Anlage sehr gepflegt, sehr schöne Garten mit unzähligen Bäumen und Blumen, bravo. - Alterserscheinungen, unser Zimmer war aber im einem "okay Zustand". Ausser die Bettsofa Matratze, die gehört gewechselt, die ist völlig durchgehockt. Swing Funktion bei der Klimaanlage auf kaputt, da Teile abgebrochen sind. - Einmal pro Woche gab es eine "Fruchtparty". Leider wurde dort kein frischer Fruchtsaft angeboten, was sehr enttäuschend war. Zudem war die Auswahl an Früchten und belegten Brötchen eher dürftig und wenig ansprechend. Wir (5) hatten alle Magenprobleme. Schon am 2. Tag mussten wir die Apotheke aufsuchen. So erging es vielen anderen Gästen auch, mit denen wir uns ausgetauscht haben! Abschliessend möchte ich sagen, dass wir unseren Aufenthalt insgesamt genossen habe, aber diese Verbesserungen könnten das Erlebnis noch angenehmer machen. Empfehlen kann ich das Hotel nicht, da mir die mangelnde Hygiene und die durchschnittliche Qualität des Essens zu fest störten.

In die Jahre gekommen. Bettsofamatratze katastrophal. Swing Funktion bei Klimaanlage defekt da Teile abgebrochen sind. Ruhig und schöne Grösse. Balkon war bei uns sehr klein.

Bei Problemen wurde uns immer schnell geholfen

Mit Privattransfer knapp 30 Minuten vom Flughafen zum Hotel. Der Wasserpark ist in 15 Minute mit Bus erreichbar. Das Meer erreicht man in 10 Minuten Fussmarsch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Schöner, sauberer Pool. Tischkicker in sehr schlechtem Zustand. Ping Pong Tisch ist gut. Kein Fitness im Hotel.