Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr gerne haben wir in der Vergangenheit (Stammgäste) die Atmosphäre in dem Speisesaal genossen. Dieser letzte Besuch war für uns jedoch mehr als unzufrieden. Zwar war das gastrono-mische Angebot so gut und abwechslungsreich wie immer. Aber im Speisesaal-Bereich kamen wir uns wie in einer überfüllten lautstarken Bahnhofsgaststätte vor. Das waren wir in der Vergangenheit so nicht gewohnt und hat uns überrascht und sehr enttäuscht.
gut
Essen wie bisher sehr gut, Atmosphäre in der Vergangenheit gut, dieses mal mehr als schlecht
sehr freundlich
5 1/2 Stunden Autofahrt . Ausflüge haben wir dieses mal nicht unternommen, waren in der Vergangenheit aber zufrieden.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, Hans, für Ihr offenes und ehrliches Feedback zu Ihrem letzten Besuch bei uns. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diesmal nicht die gewohnte Atmosphäre in unserem Speisesaal erleben konnten, die Sie als Stammgast schätzen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser gastronomisches Angebot nach wie vor gefällt. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und verstehen, wie wichtig eine angenehme und entspannte Atmosphäre für das Gesamterlebnis ist,; jedoch lässt sich eine gewisse Lautstärke bei höherem Gästeaufkommen leider nicht vermeiden. Wir empfehlen Ihnen, in Zukunft einen vielleicht nicht so stark frequentierten Reisezeitraum zu wählen, dann wäre es uns eine große Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erwartungen wieder, wie gewohnt zu übertreffen. Vielen Dank nochmals, für Ihre Treue und Ihre Zeit, uns diese Rückmeldung zu geben. Gastfreundliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz
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