Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Was leider nicht der Fall war, dass das Schwimmbad, wie angekündigt ab 7 Uhr geöffnet war. Also 1 minus Punkt. Weiterhin 1 minus Punkt, wenn man die Getränke Pauschale für nicht wenig Geld gebucht hat, ist 1 Flasche Wasser kein Beinbruch für das hotel, welches sich der Gast evtl mitnehmen könnte.
Es war viel zu warm im Zimmer. Es gab keine Decke im Zimmer als alternative zur Bettdecke
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Silke, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass das Schwimmbad nicht wie angekündigt ab 7 Uhr geöffnet war, und nehmen Ihre Anmerkung dazu ernst. Bezüglich der Getränkepauschale möchten wir erklären, dass es aus wirtschaftlichen Gründen nicht möglich ist, Getränke mit aufs Zimmer zu nehmen. Wenn jeder Gast dies tun würde, wäre das für uns auf Dauer nicht tragbar. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten! Herzliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz
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