Johannesbad Hotel Königshof

Sehr geehrte Eva, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführlichen Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie die Nähe zu den Thermen und die gute Lage unseres Hotels geschätzt haben, insbesondere für einen kurzen Wellness-Trip. Wir bedauern, dass das äußere Erscheinungsbild und die Zimmer Ihrem Eindruck nach nicht dem Vier-Sterne-Standard entsprachen. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass wir aktuell dabei sind, auch die Zimmer schrittweise zu renovieren, um unser Haus wieder in einem zeitgemäßen Erscheinungsbild erstrahlen zu lassen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere gastronomische Auswahl als gut bis sehr gut bewerten und dass das Nachfüllen der Speisen prompt erfolgt. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich des Restaurant-Charakters und der Atmosphäre ernst, um möglichen Verbesserungsbedarf zu identifizieren. Der Kommentar zu den Wartezeiten beim Getränke-Service ist für uns wichtig, da es unser Ziel ist, unseren Gästen ein durchweg angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir sind dankbar für Ihren Hinweis, dass Beschwerden freundlich und schnell bearbeitet wurden. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von den Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz