Zimmer sehr abgewohnt, Zustand der Dusche mangelhaft, Service im Restaurant nicht Gastorientiert, Restaurantangebot mittelmäßig.
Sehr abgewohnt, Dusche sanierungsbedürftig, Schranktür locker.
Angebot durchschnittlich
Servicepersonal nicht Umsatzorientiert, lange Wartezeit auf Bedienung ( wichtiger war es verlassene Tische abzuräumen), Bedienung versteht es nicht das ein Gast der isst nicht genötigt werden kann um die Rechnung zu unterschreiben.
Beliebte Aktivitäten
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Vielen Dank, Carsten, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung zum Zustand des Zimmers, der Dusche und zum Service nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Standards zu verbessern und werden Ihr Feedback nutzen, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Es wäre schön, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Gastfreundliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz
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