Wir hatten für 5 Tage mit halb Pension gebucht konnten aber nicht viel erleben, da wir den nächsten Tag wieder Abreisen mußten weil meine Mutter in der Nacht ins Krankenhaus mußte. Beim auschecken mußten wir die kompletten 5 Tage bezahlen, worauf wir Anfragten ob man uns nicht wenigstens die Mahlzeiten erlassen könnte worauf sich der Hotelmanager aufregte und uns zu verstehen gab das dies nicht möglich sei. Kundenfreundlichkeit wird in diesem Hotel sehr sehr klein geschrieben.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmer waren Ok, das Balkongeländer aus Holz hatte schon bessere Tage gesehen.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

nicht schmackhaft Kantinenessen

Service

Sehr schlecht

Erbärmlich

Lage & Umgebung

Schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Wegen Corona alles geschlossen

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2020
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Klaus & Anneliese
Alter:	61-65
Bewertungen:	10

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Klaus, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu ihrem Aufenthalt. Es tut uns nach wie vor sehr leid, das Ihre Mutter erkrankt war. Für diese Fälle empfehlen wir zu jeder Buchung eine Reiserücktrittsversicherung damit unsere Gäste genau bei solchen Umständen abgesichert sind. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir in solchen Fällen von unseren AGB Gebrauch machen und auf unser Recht bestehen. Auch wenn ich mich nicht aufgeregt habe, weil wir gar nicht persönlich gesprochen haben, wünsche ich Ihnen trotzdem viel Gesundheit in der nicht gerade einfachen Zeit und hoffe das Ihre Mutter wieder genesen ist. Bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen Thomas Richter Hoteldirektor

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